Vele apps werkenniet meer na update 5.1

[Adwin]

Sinds de update naar 5,1 werkt Gmail niet meer en kan in nergens inloggen. Alle schermen die opkomen om in te loggen blijven blanco of blijven het draaiende cirkeltje geven. Gmail laat de berichten niet meer, Jumbo scherm blijft zwart (inlogscherm) en ga zo maar door. Hebben meer mensen hier last van met de S20 5G ?

[Adwin]

Yep, alles is geüpdatet. Heb zelfs bijna alle apps waar ik niet meer in kan loggen reeds verwijderd, apparaat herstart, opnieuw geïnstalleerd, apparaat weer herstart. Jumbo, Bol, Gmail, thuisbezorgd, Lidl, Praxis, AH, KLM, om maar een paar te noemen. Helaas geeft dat niet de oplossing. Pop-up verifiëren google account blijven blanco, rest mij denk ik niets anders dan fabrieksherstel?? 😞

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Adwin, goedemorgen. 

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Het is misschien wat rigoureus maar heb je je telefoon al teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Wanneer je je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen maak dan eerst een back-up van je telefoon en vergeet WhatsApp daarbij niet 😇 Stel je telefoon vervolgens als nieuw in en zet alleen een back-up terug van je contacten en media bestanden, stel je apps één voor één in vanuit de Google PlayStore en Galaxy Store.

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[Adwin]

Inderdaad hielp alleen een complete frabrieksherstel. Alles weer opnieuw moeten installeren 😮‍💨😥

Hoop niet dat dat na elke update weer het geval gaat worden. 

Bedankt voor jullie hulp