Scherm flikkert Groen/Wit

[ReneHP]

Hallo, 

Sinds vanmiddag flikkert mijn scherm continu groen/wit, ook zit er een groene lijn aan de bovenzijde van het scherm. 

Hiervoor nooit last van gehad, de telefoon doet het nog  wel normaal en het touchscreen werkt ook gewoon naar behoren.
Software update geïnstalleerd, mocht helaas ook niet baten... 

Ik heb de telefoon sinds de release en nooit ergens last van gehad. 
Wel zit er sinds de 1e week een klein barstje in de linker bovenhoek, dit heeft immers nooit effect gehad op de werking van het toestel.

M.v.g

René

[Rohit · Accepted solution]

Hoi René,

dat ene barstje kan de oorzaak zijn dat het scherm het nu raar begint te doen. Ik raad je aan om hem te laten repararen.


Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

[ReneHP]

Hoi Rohit,

Het barstje zit er al sinds het begin in, en sindsdien ook nooit ergens last van gehad. 
Als ik het toestel op de kop houd (scherm kant naar beneden), dan heeft die er minder last van. 

[Finnevds]

Heb je het op kunnen lossen? Ik heb er nu namelijk ook last van bij mn samsung s9

[BruceH]

Goedemorgen @Finnevds,

Heb je het toestel al eens gereset en is 'ie up-to-date?

Mocht het dan nog voorkomen, dan kun je met jouw toestel langs een servicepunt van ons gaan of gebruik maken van de Ophaalservice: https://bit.ly/3eNVdye

Indien je liever kijkt naar een nieuw Samsung-toestel, tegen een gereduceerde prijs, dan kun je mij een privebericht sturen 😉

[ReneHP]

Nee, niet opgelost. Na onderzoek blijkt het displayscherm kapot te zijn en dient dus vervangen te worden. Heb daarom maar een nieuw toestel gekocht, was uiteindelijk iets duurder maar dan ben je wel weer up to date

[Ger_L]

Goede avond BruceH,

Ik heb soortgelijk probleem met mijn Galaxy S9+.

Scherm wordt groenig en onleesbaar als ik vlak na sluiten toch weer wil kijken.

Wordt ook steeds erger.

Wat zijn mijn opties? Toestel is van oktober 2018, zou toch eigenlijk niet al stuk mogen zijn.

[Rohit]

Voordeliger voor jou om een nieuw toestel te kopen. 

[MartijnK]

Hi @Ger_L, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Ervaar je dit ook als je telefoon is opgestart in de Veilige Modus? Kijk hier voor meer informatie over de Veilige Modus: Hoe kan ik mijn toestel starten in veilige modus? 

Maak dit geen verschil dan zal een reparatie de volgende stap worden, via onze website kan je je telefoon dan aanmelden voor een reparatieverzoek: Samsung Reparatie - Smartphone Naast de mogelijkheid van een reparatie hebben we misschien ook nog een andere mogelijkheid, stuur mij hiervoor een privé bericht

Groeten,

Martijn