Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Samsung S20 G5 Cashback Registreren Forms

(Onderwerp aangemaakt op: 03-08-2020 12:12 PM)
443 Weergaven

Ik heb deze vraag ook!

Darksos
Student
Opties

Formulier input is niet compleet.

Ik wou dus mijn adres wijzigen wat echter niet gelukt is.

Ik heb op mijn desktop, laptop, samsung s7 edge, 2e laptop en wifi van buren getest.

3 browsers getest

edge, chrome en firefox.

 

 

 

 

Darksos_0-1596449084470.png


Darksos_0-1596449442654.png

Adres gegevens aanpassen failed .

Darksos_1-1596449519039.png


Ja ik heb alles aangepast op deze site van samsung, nog steeds niet gelukt.

 

0 Likes

2 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties

Hoi Darksos,

 

Dat klopt. Er is op dit moment een storing waardoor het niet lukt om het adres aan te passen. Neem even contact op met de klantenservice, voor het gemak (zodat er geen typefouten kunnen insluipen bij het invoeren van het adres door de klantenservice) via bijvoorbeeld Messenger of WhatsApp. De klantenservice laat het adres vervolgens aanpassen in het systeem.


kevin-sig

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties
0 Likes
5 Antwoorden
Oplossing
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties

Hoi Darksos,

 

Dat klopt. Er is op dit moment een storing waardoor het niet lukt om het adres aan te passen. Neem even contact op met de klantenservice, voor het gemak (zodat er geen typefouten kunnen insluipen bij het invoeren van het adres door de klantenservice) via bijvoorbeeld Messenger of WhatsApp. De klantenservice laat het adres vervolgens aanpassen in het systeem.


kevin-sig
Darksos
Student
Opties

Bedankt Kevin voor jou snelle reactie.
Inmiddels zit ik in de wacht bij de klantenservice.

0 Likes
Oplossing
BruceH
Community Manager
Opties

Is het goed gekomen? 👍

rsz-846676
0 Likes
Darksos
Student
Opties

Gisteren middag heb ik contact gehad met de Klantenservice van Samsung.
Ik ga er vanuit dat mijn gegevens juist zijn gewijzigd. 

Ik heb nog geen bevestiging, hoop dat in de toekomst bugs of errors op u website worden getraceerd en worden weergeven.
Ik ben zelf developer, dit mag verbetert worden.
Voor nu is het denk ik opgelost. 

Fijne middag en bedankt voor jou reactie.

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

Okay, top. Anders weet je de Community te vinden 😁

rsz-846676
0 Likes