Problemen met Hotspot

[mmatthijssen]

Ik heb met mijn Samsung S21 FE het probleem dat de hotspot niet goed werkt.

Het aanzetten van een hotspot werkt prima, ook het koppelen gaat goed. Maar het probleem is dat ik geen volledige internetverbinding heb. Als ik bijvoorbeeld met mijn laptop op deze hotspot verbonden ben kan ik bepaalde applicaties niet gebruiken (zoals MS Teams of MS Outlook). Het op internet browsen naar verschillende sites gaat daar en tegen wel gewoon goed.

Zou iemand hier de oplossing voor weten?

[Patrick · Accepted solution]

Goedemiddag,

Heb je de netwerkinstellingen al gereset? En even een nieuwe hotspot aanmaken? Het zou allemaal gewoon goed moeten werken namelijk.

Instellingen > Algemeen Beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

[BasBoos]

Is dit probleem nog actueel? Oplossing is gewoon te simpel namelijk.

[MartijnK]

Hi @mmatthijssen, goedemiddag.

Is het nog gelukt met de tip van @Patrick? Houd je ons op de hoogte?

@BasBoos als je denkt dat je een oplossing hebt zou je deze dan willen delen? Zodat ook andere gebruikers hier gebruik van kunnen maken 😇

Groeten,

Martijn

[mmatthijssen]

Goede avond Patrick,

Een nieuwe hotspot aanmaken had ik al gedaan, maar bracht ook geen oplossing.
Het resetten van de netwerkinstellingen lijkt voor nu de oplossing te zijn.

Dank voor de hulp en hopelijk blijft het probleem hiermee opgelost!

Fijne avond!

[mmatthijssen]

Tip van Patrick zojuist getest en waarschijnlijk is het opgelost.

[mmatthijssen]

Hi Martijn, dank voor de interesse. Ik denk dat het probleem met het resetten van de netwerkinstellingen opgelost is.

[BasBoos]

Hoi, zeker wil ik dat delen.

Ga naar instellingen, mobiele netwerken, Namen toegangspunten, Klik op het data plan dat je wil gebruiken (sommige hebben er meerdere).

Ga naar "type toegangspunt" (hier staat vaak Default, supl,dun,MMS).

Haal alles weg (maak even een schermfoto voor de zekerheid) en zet hier een *(Een sterretje) I.p.v. de genoemde namen hierboven.

Kan even een minuut duren maar dit werkt

Gr.

[jojo761]

Ik heb hetzelfde probleem. Iemand een idee?

[mmatthijssen]

Beste jojo761,

Ik heb mijn probleem uiteindelijk gevonden in de firmware van het toestel. Bij mij blijkt dat G990BXXU2CVF1 geen ondersteuning bied voor KPN NL, maar wel voor VF en T-M NL. Het probleem is bij mij opgelost door een abonnement van T-Mobile te nemen. Maar wellicht dat het toestel ook voorzien kan worden van andere firmware.

Hopelijk helpt dit jou ook.