Kan niet meer inloggen bij Samsung-account

[hassie1954]

ik heb een samsung account aangemaakt ,  daarna  ingelogd op de samsung site . alles oke.

Als ik fia de galagy s10 wil inloggen bij samsung  komt er op het scherm id of wachtwoord niet goed .

Hoe kan dat?  en wat is de oplossing?

[Patrick]

Goedemiddag,

Deze melding komt eigenlijk alleen als of je ID of je wachtwoord incorrect zijn ingevoerd dus ik zou nog even goed nakijken of je wel het juiste intypt. De oplossing is dan ook de correcte ID + het juiste wachtwoord invoeren.

[hassie1954]

Heb zelfs een nieuw samsung account gemaakt  .  dan werk het ook niet.   Raar!

[Patrick]

Probeer het eens via Google Chrome, Desnoods even Chrome opnieuw installeren het zal wel werken als je de correcte gegevens gebruikt.

Ook via de Samsung Members app zal het werken met de correcte gegevens.

[MartijnK]

Hi @hassie1954, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Is het je intussen nog gelukt om via je telefoon in te loggen bij je Samsung-account? Voor hulp of vragen over jouw Samsung-account hebben we een aparte servicedesk ingericht, kijk hier voor meer informatie: Content en Services | Samsung 
 

Groeten,

Martijn

[Ramjanam]

Kan niet inloggen samsung account

[MartijnK]

Hi @Ramjanam, goedemiddag. 

Waarom lukt het niet om in te loggen bij je Samsung-account? Welke melding krijg je te zien? En is dit op een computer of op een Samsung apparaat?

Groeten,

Martijn