Geen netwerk

[Jessii1]

Goedenacht!

Sinds donderdag 11 november heb ik problemen met mijn netwerk. 

Dit is gekomen nadat ik mijn oplaad poort heb laten repareren. 

Al in contact geweest met KPN maar het lijkt er echt op dat het aan mijn toestel ligt. SIM kaart in ander toestel maakt wel verbinding.

Kan iemand mij vertellen wat er fout is gegaan bij reparatie? Dan ben ik goed voorbereid als ik de confrontatie aan ga met de maker.

En is het op te lossen?

Alvast bedankt. 

[Patrick]

Gewoon teruggaan naar de maker en een oplossing eisen.

[KevinW]

Hoi @Jessii1,

In de behuizing zitten de antennes voor netwerkverbindingen. De kans is vrij groot dat met het opnieuw monteren na vervanging van de oplaadpoort, de antennes niet goed zijn aangesloten of gewoonweg gesloopt. Dat zie ik relatief vaak bij reparaties uitgevoerd door derden. Het advies is dan ook altijd: laat reparaties uitvoeren door Samsung zelf. Dat scheelt een hoop ellende.

[MartijnK]

Hi @Jessii1, goedemiddag.

Goed dat je ons een berichtje stuurt.

Heb je je telefoon bij ons aangemeld voor een reparatie? Als je het reparatienummer met ons deelt kan ik je gegevens erbij pakken. Wij bieden standaard op de door ons uitgevoerde reparaties ook 3 maanden garantie aan.

Je kunt het beste je telefoon weer aanmelden voor een reparatie.

Groeten,

Martijn