Galaxy note 10+ geeft melding: Opladen gestopt: De temperatuur van uw telefoon is te laag.

[Wimbo]

Ik krijg mijn telefoon op geen enkele manier aan het laden. Verschillende laders geprobeerd zowel met kabel als draadloos. ook verschillende kabels geprobeerd.   Batterij blijft op 1%  capaciteit staan en is alleen aan de lader te gebruiken. Enig idee wat er aan de hand is. Mobiel is 11 maanden oud.

Alvast bedankt

Wimbo

[BruceH]

Hi @Wimbo,

Welkom op de Community!

Dat klinkt niet goed. Als verschillende laders niet werken en draadloos ook niet, dan kun je het toestel het beste laten nakijken bij een servicepunt van ons of gebruik maken van onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ

Kom je er zo uit?

[Wimbo]

Inmiddels naar service punt gebracht. Even wachten waar ze mee terug komen.

[BruceH]

Okay, top. Laat je weten hoe het is afgelopen? 👍

[bartholomeus078]

heb op dit moment precies hetzelfde telefoon net 10maanden oud

[BruceH]

Hi @bartholomeus078,

Dat is vreemd! Heb je het toestel al eens in de Veilige Modus opgestart of gereset?

[Rianneh1996]

Heb alweer het zelfde probleem, ook weer niet laden willen eerst wou het nog met een kruik en daar weer iets omheen zodat hij niet te warm werd ging super maar nu doet de tel het alleen zodra een lader is aan gesloten en blijft hij ook op 1% begin aardig spijt te krijgen vorige keer koste het ook al 150 euro om te maken en binnen een maand weer zelfde liedje😔

[BruceH]

Hi @Rianneh1996,

Ben je al eens langs een servicepunt van ons geweest of gebruik gemaakt van onze Ophaalservice? https://bit.ly/2r9D0B2

[Willem88]

Hallo Benji, ik heb dit probleem ook gehad. Ik dacht eerst dat mijn batterij kapot was. Ik heb dus een nieuwe besteld, maar hier lag het probleem niet. 

Het probleem lag hem bij mij dat de pinnen van mijn nfc draadloos oplaad module gebogen waren. Hierdoor kon er geen connectie worden gemaakt met de thermistor en kan er dus geen temperatuur worden gemeten en kan de telefoon niet worden opgeladen. Ik heb met een pincet de pinnen weer recht gebogen. Zie onderstaande youtube link voor een demonstratie.

https://m.youtube.com/watch?v=lhLrg6PtlFc

Hoop dat dit voor jou ook een oplossing bied. Anders zou je een nieuwe nfc antenne moeten kopen. Kost zo een 25 euro. 

Groet,

Guillaume