Galaxy Buds en omgevingsgeluid valt steeds uit

[Yusuf66]

Hallo,

Sinds kort mijn Buds binnengehad en werkt prima, alleen valt de omgevingsgeluid optie steeds uit. Iemand hier ook last van?

[MartijnK]

Hi @Julie12, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt.

Heb je de Galaxy Buds al eens gereset? Open de Wearable-app en kies voor Instellingen voor Oortjes > Algemeen > Resetten

Groeten,

Martijn

[HanB1]

Ik heb sinds een week de Samsung Bluetooth Ear Buds Live maar regelmatig valt het rechter oortje uit , maar het tikken op de rechtse werkt wel op de linkse maar geen geluid , zoals ik nu ontdekt heb leg ik ze in het bakje en laad ik ze opnieuw op , en tot nu toe doet hij het de volgende dag weer ..... vreemd , nu al 4 keer in 1 week
iemand tips ?
Gr Han

[MartijnK]

Hey @HanB1, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt!

Allereerst gefeliciteerd met jouw nieuwe aanwinst 😁 

• Met wat voor telefoon heb je de oortjes gekoppeld?

• Zijn de oortjes verder helemaal up-2-date?

• Heb je de netwerkinstellingen van je telefoon als eens gereset?

Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten.
Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding weet.

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[HanB1 · Accepted solution]

Bedankt voor je reactie, ik had inderdaad netwerk gereset maar helaas ...
Maar het probleem lijkt opgelost al weet ik alleen niet hoe , ik had idd ook al een update gedaan gelijk toen ik ze voor t eerst gekoppeld had , later nog eentje , en nu doen ze het al een week goed
Gr Han