Face time

[Ullath]

Goedenavond, ik heb Samsung S9, maar ik kan niet via Whatsapp videobellen/ Facetime.Omgekeerd van iemand naar mij wel. Ligt het aan mijn mobiel of bepaalde instellingen. Voorheen 3 mnd geleden ging het wel, toen niet meer!

[BruceH]

Hi @Ullath,

Welkom op de Community.

Heb je de machtigingen van Whatsapp al eens gecontroleerd? En werkt het wel met bijvoorbeeld Skype?

Ik denk dat het aan een instelling ligt van Whatsapp. Heb je Whatsapp al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en ingesteld?

[Ullath]

Hoi @BruceH, nee ik heb de machtigingen niet gecontroleerd en ik weet eens niet waar ik hem kan vinden😃. Ik Skype nooit. En als ik Whatsapp verwijderd en opnieuw installeerd en insteld, ben ik al dan mn berichten wat ik nog heb, kwijt? Telefoonnummers in mn contacten blijven dan nog?

[BruceH]

Je kunt uiteraard een back-up maken van je chats, indien gewenst. Dit doe je in de Whatsapp app.

 Bij Instellingen -> Apps -> Whatsapp -> Machtigingen kun je controleren of alles machtigingen zijn ingeschakeld.

Je telefoonnummers en contacten blijven uiteraard op je toestel staan 👍

[Ullath]

Dank je wel @BruceH

[BruceH]

Laat je weten of het daarna beter gaat?