ESim verwijderen lukt niet

[IvarW]

Ik heb een S21+ en stap over naar een Ultra. Moet nu mijn Esim overzetten maar kan hem niet verwijderen van mijn oude toestel. De optie om dat te doen lijkt te missen.

Wat ool bijzonder is, is dat ik niet beide Sim kaarten kan uitzetten, dan krijg ik de melding dat er altijd 1 Sim actief moet blijven.

Iemand enig idee?

[MartijnK]

Hi @IvarW, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Is het je inmiddels nog gelukt om je eSim over te zetten? Als je op je nieuwe telefoon gaat naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer > Mobiel abonnement toevoegen, heb je hier dan de optie om een Abonnement over te nemen van je "oude" telefoon?

Groeten,

Martijn