Camera

[elzbs]

Sinds de laatste update maakt mijn toestel ondersteboven foto's. Al heb ik mijn toestel normaal vast slaat hij het op als landscape. Als ik mijn camera switch naar de normale camera ipv selfiestand tijdens videobellen moet de ander zijn/haar telefoon ondersteboven houden...

[Patrick]

Goedemiddag,

Instellingen > apps > camera > opslag > gegevens wissen. Werkt het beter hierna?

[MartijnK]

Hi @elzbs, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Is het je nog gelukt met de tip van @Patrick? Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[elzbs]

Hi, helaas is het niet gelukt. Ook draait het scherm van mijn toestel ook al heb ik automatisch draaien uitstaan. Zowel bij camera instellingen, als bij whatsapp. Ik moet eerst alle tabbladen sluiten en mijn toestel vergrendelen, en ontgrendelen wilt het weer recht staan.

[elzbs]

Helaas niet gelukt.

[MartijnK]

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

[Elseline]

Dit heb ik ook sinds de update van 22 november 2022! Als ik via WhatsApp bel met video en ik draai de camera van selfie stand naar de camera achterop, dan komt dat beeld bij de ontvanger ook op z'n kop.

Ik heb al 100 keer de instellingen van de camera gereset, maar hij blijft het doen. Heel irritant!! 😠

[elzbs]

Vreselijk inderdaad! En niks helpt. Niet in veilige modus en ook niet normaal opnieuw opstarten.

[MartijnK]

Ervaar je dit ook met andere video bel-apps? Wanneer je dit alleen bij WhatsApp ervaart zal er voor de app een update uitgerold dienen te worden door de app ontwikkelaar.

Groeten,

Martijn