Camera glas gebroken

[mehrshad]

achteruitrijcamera glas broken . niet laten vallen . ik werd 's morgens wakker en ik zag dat het achteruitrijcamera glas was broken . ik kocht deze telefon vorige maand in nieuw met garantie. ik stuurde naar de samsung maar ze vragen mij 260 euro voor repreir. ik begrijp het echt niet. ik doe niets met telefon. dit is echt probleem van samsung. dit is een fabrieksprobleem, waarom moet ik ervoor betalen? echt niet eerlijk

[Stef1411]

Heb je van te voren een foto gemaakt van de camera cover toen je hem opstuurde? en heb je deze opgestuurd via de ophaalservice?

[BruceH]

Graag ook even het reparatienummer doorgeven, dan kijk ik even mee 👍

[mehrshad]

iRMADRSA16658225

[BruceH · Accepted solution]

Thanks. Ik heb de foto's bekeken en komt tot hetzelfde oordeel als de monteur, dit valt niet onder de garantievoorwaarden.

[AnitaB1992]

ik heb er net een topic over geopend. ik had hetzelfde