Fortnite Glow Skin ???

[Dave51]

Ik heb een nieuwe S10 aangeschaft SM-G973F. O.a. om mijn zoontje de skin van Fortnite te kunnen geven die er bij zit. Nu hebben we Fortnite geïnstalleerd via de Play Store en niet via het speciale icoontje ... Hoe kunnen wij alsnog aan de skin komen? Of heeft het daar niet mee te maken?

[BruceH]

Hi @Dave51,

Welkom op de Community en gefeliciteerd met je nieuwe toestel!

Heb je deze stappen al doorlopen? https://bit.ly/2CwLaOr

[Dave51]

Van: Dave Brandt [mailto:dave.brandt@caiway.net]
Verzonden: zaterdag 25 juli 2020 12:21
Aan: 'cs-partners@epicgames.com'
Onderwerp: Fortnite Glow Skin?

Beste mevrouw/heer,

Wij kunnen de Glow Skin niet krijgen op mijn nieuw aangeschafte Galaxy S10, ondanks de tip die we hebben gekregen na navraag doen in Samsung Communicty:

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/hoe-unlock-ik-de-nieuwe-glow-skin-en-levitate...

Kunt u ons verder helpen?

Ons zoontje zou er erg mee geholpen zijn.

Met vriendelijke groet,

Dave Brandt

[BruceH]

Hi Dave, 

Ik zie dat je niet hebt gereageerd op mijn bericht. Had je alle stappen doorlopen die worden aangegeven op mijn link?

Waar loop je precies vast?

[Dave51]

Ha Bruce,

Lastig aan te geven. Alle stappen doorlopen, maar er verandert niets. Skin niet zichtbaar in de shop ...

Is er een alternatief om de skin te verkrijgen?

Groet, Dave

[BruceH]

Ik heb het nog eens nagekeken en op onze website over de Glow-skin wordt aangegeven dat het niet meer mogelijk is om de skin te claimen.

Het verzoek staat uit om de website aan te passen, helaas.

[Dave51]

het is dus nog wel mogelijk?!
maar hoe dan?

[BruceH]

Ik heb het niet goed verwoord, wat ik bedoelde: 'op onze website over de Glow-skin wordt aangegeven dat het niet meer mogelijk is om de skin te claimen'