Hoi @DD921,
Kun je je nog herinneren hoe je de back-up hebt uitgevoerd?
Als je hem via Smart Switch op de PC hebt geback-upt, dan moet er ergens op je PC (waarschijnlijk Mijn Documenten) een back-upbestand staan.
Als je hem met de Cloud hebt gemaakt, heb je hem dan misschien onder een ander account gemaakt? Het gebeurt regelmatig dat mensen twee accounts hebben zonder zich dat te realiseren; dus als je nog een e-mailadres hebt dan kun je proberen daarmee in te loggen.
Google biedt de optie om een back-up via Google terug te zetten op het moment dat je voor de eerste keer opnieuw inlogt met je Google account. Die back-up omvat zaken als apps en contacten, maar geen notities en foto's (tenzij je toevallig parallel upload met Google Foto's). Dat is waarschijnlijk dus niet de back-up die je gemaakt hebt.
Je kunt eens inloggen op https://support.samsungcloud.com/#/login om te kijken of je daar back-ups ziet staan. Dat is ook het makkelijkst om te checken of je misschien een ander account hebt met een back-up.
