el
04-04-2018
11:36 AM
- fecha de última edición
27-12-2022
02:17 PM
por
Tudor-P
el dia 25 de marzo me robaron mi note 8, acto seguido lo apagaron y la aplicacion de find my movil no lo pudo bloquear hasta el dia 28 que lo encendieron con otra sim.
no funciono ni el reconocimiento de iris ni la necesidad de contraseña para realizar cambios en el telefono. supuestamente la aplicacion me remitio un sms indicandome el bloqueo del terminal cuando lo encendieron pero ni aun asi se ha evitado que quien lo robo lo rootease y cambiase el imei.
he intentado contactar con samsung por todos los medios a mi alcance y desde ningún departamento me ofrecen una explicación, asi como tampoco me indican alguna forma de identificar mi telefono si cambian el imei impreso del mismo.
He comprado un telefono de 1009€ que contenia informacion personal y laboral importante y ha quedado completamente al descubierto y sin la proteccion de saber que ni como pisapapeles le va a servir al ladron.
si ha pasado con el mio pasara con todos los terminales de la marca
¡Resuelto! Ir a solución.
el 13-02-2021 11:09 PM
el 16-02-2021 01:44 AM
el 26-12-2022 08:25 PM
Buenas tardes,
Le regalamos un movil a mi suegra SAMSUNG M13 y se lo han robado, hemos bloqueado la sim a través de lowi.
Queriamos acceder a la samgsung account para borrar el contenido del mismo, pero no podemos al no disponer fisicamente del movil.
¿Podeis ayudarnos para bloquearlo a distancia o borrar las fotos?
Gracias.
el 26-12-2022 08:28 PM
el 26-12-2022 08:30 PM
el 26-12-2022 08:34 PM
el 26-12-2022 08:34 PM
el 26-12-2022 08:37 PM
el 27-12-2022 09:11 AM
Hola, @duende91
Intenta con la página de Google con Find My Device:
https://www.google.com/android/find
Solo tienes que registrarte con la misma cuenta de Google que tenías en el otro dispositivo.
Gracias,