Pitido

[SimonaBaffi]

Hola. Desde hace 2/3 días que en mi móvil, galaxy S7, suenan 2 pitidos y la pantalla se oscurece cuando suena. Es cuestión de 2/3 segundos...

[Carloslg]

Hola!
¿ Has probado a realizar una copia de seguridad y restablecer los valores de fábrica?

Realiza una copia de seguridad de tus datos almacenados en la memoria interna del teléfono con Smart Switch para PC.

Haz una copia de seguridad también de tus datos de la Carpeta Segura si la utilizas y si dispones de una tarjeta SD y la has encriptado o cifrado, descífrala.

Comprueba si dispones de una actualización para tu teléfono. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva actualización al conectar tu S9.

Restablece los valores de fábrica para descartar posibles incidencias de configuración:

- Accede a Menú.

- Entra en Ajustes.

- Selecciona Administración general.

- Pulsa sobre Restablecer y Restablecer los valores de fábrica.

- Confirma tocando sobre Restablecer el dispositivo y Eliminar todo.

Un saludo.

[ArdielRP]

Hola, @SimonaBaffi :

Antes de restablecer, como indica @Carloslg , vamos a ver si conseguimos averiguar qué lo produce. ¿Has instalado alguna app recientemente? 

Saludos,

[SimonaBaffi]

Gracias por la información. Un saludo.

[SimonaBaffi]

Hola ArdielP. Sí, un antivirus pero ya desinstalé todo. Esperaré a ver si deja de sonar el pitido. Gracias. Un saludo.

[Tudor-P]

Gracias por realizar la prueba, @SimonaBaffi.

Coméntanos si ahora funciona correctamente.

[SimonaBaffi · Accepted solution]

Hola ArdielP. Muchas gracias por vuestro consejo, desinstalé el antivirus y no ha vuelto a sonar el pitido. 👍👍👏👏👏

[Tudor-P]

Gracias por comentar la solución, @SimonaBaffi.

Esperamos que sigas comentando en la Comunidad.