Hola:
El problema que tengo con el móvil es que desde ayer no me funciona la pantalla. Puedo recibir llamadas y mensajes, pero no puedo coger las llamadas, ni leer los mensajes ni acceder a ningún contenido del móvil, pues la pantalla está oscura la mayor parte del tiempo.
Si le doy al botón de encendido, de vez en cuando me salen rayas verdes y blancas, volviéndose a apagar.
Cuando conecto el cargador se queda encendida la pantalla, con un color verde y blanco, pero sin poder acceder a ningún icono. Adjunto dos fotos que hice ayer con el cargador conectado, a ver si alguien me puede decir qué es lo que le pasa al móvil y que solución puede tener.
Por otro lado, tampoco puedo recuperar datos, pues no he hecho ningún respaldo ni tengo el móvil sincronizado con Google; al conectar el USB al ordenador no me deja entrar a la memoria del móvil, pues necesito aceptar y no puedo por el tema de la pantalla. ¿Alguien podría decirme alguna manera de recuperar los datos?
Muchas gracias.
