el
20-10-2018
03:03 AM
- fecha de última edición
31-10-2018
11:48 AM
por
Tudor-P
Buenas a toda la comunidad de Samsung, vengo a presentar los siguientes errores luego de actualizar mi Android 7.0 a el 8.1, los errores que molestan bastante son, la batería se descarga muy rápidamente, y cuando lo coloco a cargar, se rellena super rápido pero es carga ficticia, el otro es que al actualizar mi tlf, la cámara dejo de usar el Led del flash frontal, intente con varias aplicaciones y quedo inutilizado, solo se enciende la pantalla iluminando como si fuera un flash, y no es de mi agrado, y por último no menos importante, el volumen de los audios, bajaron drásticamente, tanto como en altavoz, como en audífonos, quisiera resaltar que mi tlf no posee actualmente garantía y antes de actualizarla, estaba todo normal.
¡Resuelto! Ir a solución.
24-10-2018 12:20 PM - editado 24-10-2018 12:25 PM
Buenas tardes a todos:
Gracias por comentar en la Comunidad de Samsung en España. Como ya hemos comentado en otro temas, el modelo Galaxy J7 Prime no se comercializa en España, y no disponemos información sobre las características y funciones.
Por favor, contactad con el soporte de Samsung correspondiente al país de compra para que os puedan informar acerca de los pasos a seguir o si es necesaria una revisión.
En caso de adquirir vuestros dispositivos J7 Prime en España, por favor, contactad con la tienda de compra para que os confirmen el país para el que se ha fabricado y así poder recibir el soporte correspondiente.
Muchas gracias por la comprensión.
el 20-10-2018 09:03 PM
Me pasa exactamemte lo mismo , una verguenza que sucedan estos problemas .
De ultima vamos a tener que utilizar alguna rom de internet que no sea la oficial .
el 20-10-2018 09:13 PM
Lo unico que me funciono hasta ahora es ingresar *#0228# , una vez dentro le das a quick start y cargas normalmente , pero si reinicias el cel se vuelve a dar el error de la bateria
el 20-10-2018 09:21 PM
el 21-10-2018 12:46 AM
me pasa exactamente lo mismo. Hoy acutualice a la version 8.1 oreo. Y no me funciona el flash de la camara frontal 😡
el 21-10-2018 01:47 AM
Me pasa lo mismo desde hoy . Instale la actualizacion a android oreo y basicamnete murio mi samsung. La bateria se descarga, el telefono se apaga, el flash de la camara frontal no funciona. Me encantaria saber si esto tendra solucion.
el 21-10-2018 06:28 AM
Hola tengo varios errores 1)error la bateria llega al 100 supuestamente marco *#0228# le doy en star y la bateria baja. 2)La camara fronta ya no le sirve el flahs solo se ilumina la pantalla simulando un flahs falso.
3)La carpeta segura no la dejan usar no se pa q la incluyen si no se puede usar .
4)El volumen de loa videos bajo de calida no suenan como antes.
por favor samsung manden pronto una actualizacion arreglando estos fallos
el 21-10-2018 06:54 AM
yo igual tengo esos problemas con andorid 8.1 no me funciona el flash frontal y la bateria se descarga y carga muy rapido espero y tenga una solucion y saquen algun parche que corrija los errores ya que la actualizacion me llego sola
el 21-10-2018 06:56 AM
Tambien me sumo a esa lista, Tampoco me funciona la bateria bien ni el flash el sonido bajo, en la version anterior mi j7 pedia el patron para poderlo apagar ahora no y ya intente bajarlo a Android 7.0 y me da fallo
el 21-10-2018 12:08 PM
Me pasa lo mismo, ayer actualize a android oreo y me llevo esta sorpresa de que mi bateria se descarga mas rapido de lo comun.. espero que samsung mande una solucion..