Galaxy J7 2016 ha perdido conexión LTE 4G

[vdiazy]

Tengo un Samsung Galaxy J7 2016 (SM-J700T1) originalmente de Metro PCS pero que ha funcionado correctamente en España en los últimos dos años. Más o menos el 6 de agosto pasado perdió la conexión de datos móviles 4G y ahora solo conecta 2G. Esto solo ocurre con Vodafone que es mi operador. He probado mi tarjeta SIM en otros terminales y se conecta bien, he colocado tarjetas de Orange en mi teléfono y se conecta a 4G. He restaurado a la configuración de fábrica y sigue igual. Cuando limito la conexión a solo 3G y busco redes aparecen todos los operadores menos Vodafone ¿qué puedo hacer?

[Tudor-P]

Hola, @vdiazy:
Dinos, por favor, si compraste el teléfono en España o el país en el que lo hayas hecho.

¿Revisaste en los ajustes de conexión de los datos móviles si está seleccionada la detección automática de la red?

[vdiazy]

El terminal fue adquirido en Estados Unidos a MetroPCS y una vez cumplida la permanencia lo liberé con la aplicación que traía a esos efectos (Device Unlock) desde entonces estuvo funcionando bien con una tarjeta SIM de Vodafone. La detección automática de red está seleccionada y no se había hecho ningún ajuste ni configuración cuando perdió la conexión 4G. Gracias por tu interés.

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @vdiazy:

Por favor, consulta con el soporte de Samsung en Estados Unidos y la tienda de compra para que te puedan indicar si las bandas móviles de tu operador son compatibles con el dispositivo.