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[Galaxy J5] Pérdida de fotos

(Tema creado el: 31-01-2022 09:04 PM)
627 Visitas
Rainmaker_
Journeyman
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Buenas.

Tengo un Galaxy J5 y soy un poco lerdo para esto de la tecnología. Hace un par de días mi hijo, no sé si queriendo o sin querer porque solo tiene 9 años; borró la aplicación de Google Fotos. La he vuelto a instalar y me he dado cuenta de que las fotos que tenía en la memoria interna han desaparecido, salen en blanco y no las puedo ver. Me parece raro porque he descubierto en la aplicación fotos que creía borradas incluso desde antes de hacer la última restauración. 

He mirado todos los mensajes y en ninguna he encontrado una solución. Son más de 150 fotos familiares y con amigos de Filomena, de las últimas vacaciones y del rodaje de una peli que son irrepetibles. ¿Puedo recuperarlas?

Gracias.

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13 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Rainmaker_ ,hola,una vez borradas las fotos desde la nube/supongo que las ha borrado desde ahi/,no apareceran en tu dispositivo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Rainmaker_ ,prueba buscarlas en Google fotos/Papelera de reciclaje.Saludo






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas tardes.
Si es como comenta @Ventor lamentablemente se habran perdido. No obstante accede a la app Galeria>tres rayitas horizontales y accede a la papelera por si pudiera haberlas eliminado de otra forma.
Saludos
Rainmaker_
Journeyman
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Pues no, no están en la papelera. No sé cómo lo borró o lo desinstaló, pero no me explico por qué perduran en Google fotos que borré hace años de la galería y estas otras no cuando ni siquiera han sido borradas de la galería.

Puedo recuperar algunas que mandé a amigos, pero pocas. En fin, supongo que tendré que resignarme. Si se os ocurre otra cosa, vosotros que entendeis de esto, os lo agradeceré.

Gracias.

Ventor
Samsung Members Star ★★
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Hola, por desgracia es lo que te comenté. La Galería nos muestra lo qie contiene guardado en la nube, sea Google fotos, o sea One Drive. Actualmente la app Galeria tiene sincronización con ONE Drive, prueba si tienes activado esta sincronizacion, buscarlas en One Drive. Acceda desde la Galería /Ajustes /OneDrive. También busca en la Papelera de Galeria. Un saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Se me ocurre lo siguiente.
Si recuerdas algún nombre de las fotografías puedes intentar buscar en mis archivos por si lo que hizo fue moverlas, es difícil que esto ocurriera, pero por probar.
Accede a la carpeta Mis Archivos y en Almacenamiento tienes las posibles ubicaciones... memoria interna, onedrive, etc..selecciona una ubicación y le pulsas en la lupa, desde ahí inténtalo. Ve probando las distintas formas de búsqueda que verás disponible.
A ver si puedes recuperar alguna.
Rainmaker_
Journeyman
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No, no tenía activada la sincronización, pero  ahora sí.

He probado como dices tú, Trokko, y he encontrado algunas cuyo nombre reescribí; pero salen en gris con un signo de exclamación dentro de un círculo en el centro.

Creo que tendré que olvidarme de ellas para siempre. Esto me pasa porque, como la tecnología me importa poco, aunque mi vida y mi trabajo dependen mucho de ella; no me preocupo por trastear en el móvil y averiguar cosas como sincronizar la galería con la nube y otras cosas que me facilitarían la vida en estos momentos. Ni siquiera sé formatear el ordenador y siempre me lo hace un amigo, y eso que yo uso el ordenador a diario porque soy guionista.

En fin, muchas gracias por todo.

Rainmaker_
Journeyman
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Una última pregunta quizás un poco tonta. Con Smart Switch puedo descargar las foto en el PC, ¿no? Es que acabo de descubrir que lo tengo en 'Añadir aplicaciones' y yo me había bajado hace tiempo otra app diferente. Es que también debería liberar espacio para instalar la aplicación de Netflix y poderlo ver en la tele.

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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Rainmaker_ ,hola,aqui tienes todo bien explicado de lo que podras hacer con Smart Switch.Un saludo.

https://www.samsung.com/es/support/switching/






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