18-05-2017 11:30 AM - editado 18-05-2017 11:38 AM
Actualicé a la 6.0.1 y desde entonces tengo problemas con el micrófono no graba el sonido en los videos ni notas ni msjs de wapp, reinicio y funciona perfectamente pero al rato vuelve a dejar de funcionar.
Alguna solución, por favor?
el 19-05-2017 06:28 PM
el 24-05-2017 06:59 PM
Tengo el mismo fallo y al reiniciarlo a modo de prueba de fallos sí funciona. QUé debo hacer? Gracias
el 25-05-2017 08:44 PM
Restablece los valores de fábrica. Guarda las fotos y todo lo ke quieras salvar y restablece.
Algo hay ke está haciendo conflicto
el 16-08-2017 06:51 PM
He restaurado los valores de fábrica 2 veces pero sigue igual. Cuando me llaman por WhatsApp y normal si me escuchan y todo bien, pero cuando quiero envía notas de voz en WhatsApp o hacer directos en mis redes sociales no me deja, lo raro es que incluso con auriculares sigue sin dejarme.
Al grabar vídeos sorprendentemente si deja grabar el sonido y todo pero ya no sé qué más hacer, por esos reinicio he perdido los datos de muchas aplicaciones que como no iban con cuenta creada tengo que empezar de cero. Po favor ayuda 🙇
el 21-08-2017 06:27 PM
Hola desde la última actualización tengo problemas con el micro, deja de funcionar, al reiniciar vuelve se restablece, pero pasado un tiempo otra vez igual, ya lo he restaurado de fábrica y todo sigue igual.
el 24-08-2017 12:12 PM
Igual es un problema de permisos, prueba a consultar los permisos que tiene y mira a ver si falta alguno( acceso a micrófono, galería, hacer llamadas, etc..)
el 26-10-2017 03:10 PM
Hola compañer@,
por experiencia, si después de restablecer a valores de fábrica persiste la misma incidencia, deberías acudir a un servicio técnico oficial.
Desde este enlace puedes comprobar el más cercano a tu domicilio:
http://www.samsung.com/es/support/servicelocation/
Espero haberte sido de ayuda,
Saludos!
el 01-04-2018 09:55 PM
Me ocurre lo mismo con el micrófono desde la actualización dejo de funcionar reinicio va bien y al poco deja de funcionar las soluciones que dais no hacen efecto y no hay conflicto con nada han tes de la actualización iba bien
el 15-12-2018 09:29 AM