Bloqueado Samsung S7 edge con patrón.

[Vivialbaes]

Buenas Tardes.

Se me ha olvidado el patrón que le he puesto a mi móvil y después de varias veces intentándolo sólo sabe ponerme, "intentar de nuevo en 60 minutos"

La tecla de apagado no funciona, solo la de reiniciar, por lo que no lo puedo ni formatear, pero ésa no es la idea. Quería saber, cómo lo puedo desbloquear y recuperar todos  los videos y fotos que tiene. No están en Samsung Cloud porque no tiene tarjeta Sim y desactivé ésa función, bueno, creo.

Muchas gracias.

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola:

Si dispones de una cuenta de Samsung configurada, puedes probar a desbloquear la pantalla con Find My Mobile o restablecer los valores de fábrica con Google Find My Device.

Referente a Samsung Cloud, solo podrás saber si están guardadas allí si utilizas otro teléfono Samsung compatible con Samsung Cloud y accediendo con la misma cuenta de Samsung que tienes en el teléfono bloqueado.

[Vivialbaes]

Muchas gracias. Intentaré tú consejo.

[Vivialbaes]

Ha funcionado, ha funcionado, ha funcionadoooooooo!. Estoy muy contenta, he desbloqueado mi telefono desde el ordenador con la función Find My Mobile, no he tenido que restablecer los valores de fábrica, por lo que las fotos y el vídeo tan importante para mí, que creía perdido, lo he recuperado.

Muchas gracias, escribí en el foro de Samsung, como última opción, rompiéndome la cabeza y mirando cómo hacerlo en internet y es el que me ha dado la solución.

Un saludo.

Viviana

[Tudor-P]

¡Yesss! :robotlol:

Nos alegramos, @Vivialbaes.

Si lo deseas, puedes utilizar Smart Switch PC para hacer una copia de seguridad cada cierto tiempo y así tener las fotos u otros archivos a salvo.

Gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

[ROOT]

Buenas tardes,Si añadio tarjeta de memoria externa,estaran ahi,de lo contrario,reestablezca de fafrica,y solo tendra que introducir,la contraseña,de la cuenta de Google,con la que usted,configuro su dispositivo,la primera vez.

[Vivialbaes]

Ya pensé lo de la memoria interna, pero se ha dañado, me lo dice en otro móvil que la instalé y el ordenador no la reconoce.

Gracias.

[ROOT]

¿Probo en pc con software de terceros? RECUVA