App contactos se bloquea [Note 8]

[Oscar4]

Hola buenos dias hace un mes adquirí en nuevo note 8, este en los últimos días me da problemas con la app de contactos, la abro sin ningún problema pero al seleccionar un contacto y intentar llamarlo la app y el telèfono se me bloqueo teniendo que tener que reiniciarlo de nuevo, una vez lo reinicio funciona correctamente hasta que pasa un tiempo que me  aparcerer el mismo problema, algún consejo para remediar el problema?

Gracias 

[Mcanada]

Hola a mi me pasa lo mismo , lo has podido solucionar??

[Soniahd]

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Oscar4 escribió:

Hola buenos dias hace un mes adquirí en nuevo note 8, este en los últimos días me da problemas con la app de contactos, la abro sin ningún problema pero al seleccionar un contacto y intentar llamarlo la app y el telèfono se me bloqueo teniendo que tener que reiniciarlo de nuevo, una vez lo reinicio funciona correctamente hasta que pasa un tiempo que me  aparcerer el mismo problema, algún consejo para remediar el problema?

Gracias 

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A mi me pasa lo mismo

[Escolano · Accepted solution]

A mí me pasaba lo mismo. Y digo pasaba porque desde que borré la caché de la app contactos, no ha vuelto a pasar. Por si os sirve de ayuda.

Saludos.

[Mcanada]

Hola Escolano gracias por tu ayuda pero ya he borrado los datos y la caché de contactos y me sigue haciendo lo mismo

Espero Samsung pueda darnos otra solución 

Gracias a todos

[Escolano]

Vaya... A mí no me ha vuelto a pasar. Qué raro.

A ver qué dice Samsung.

Saludos y suerte Mcanada.

[Oscar4]

Hola de momento desde hace unos días ya no me falla

[Txamo]

Hola a mi me pasa lo mismo con esa app fui al servicio técnico le reinstalaron el software pero sigue bloquandose...alguna solución?????

[Oscar4]

Hola, yo le reinstale un thema nuevo (fondo de pantalla y apariencia) de momento me funciona bien. Aunque no se si esta a sido la solución definitiva. De momento no me falla. 

Un saludo. 

[jmgolf]

Hace aproximadamente un mes compre el NOTE8 y la app contactos se bloquea al cabo de un rato de estar inactiva.

- No permite enviar informaciona samsumg del fallo

- He limpaido la cache

- Anulado la opcion de ubicacion

Pero sigue fallando en el primer intento de activar una llamada a traves de un contacto a traves del terminal.A mi me pasa  despues de tenerlo cargando por la noche.

Sin embargo  aun estando bloqueda en el terminal del Note, si activo una llamada desde el Gear3 si se activa en el terminal y funciona correctamente.

A mi me pasa  despues de tenerlo cargando por la noche.

Servicio tecnico de Samsung.......ALGUNA SOLUCION??