YouTube se congela

[1996galve]

Al reproducir videos en Youtube la imagen se congela constantemente. Prácticamente cada vez que intento avanzar o retroceder el video, la imagen se congela, a veces ocurre al iniciar los videos, y a veces ocurre en mitad de la reproducción.

Esto me ocurre desde la llegada del parche de abril.

Utilizo la app oficial de YouTube y tengo premium pagado.

Hablando con otros usuarios del móvil son varios los que sufren el mismo fallo.

[Ventor]

@1996galve ,hola,no nos comentas si has aplicado algunos pasos para intentar a solucionar el problema¿?

Prueba lo basico:borrar cache  y o reinstala la app y vuelva a comprobar.Un saludo

[tonikroos8]

a mi me pasa igual en un s22+

[Tham]

Me pasa lo mismo en mi s21 plus desde que actualicé ayer cn el parche de seguridad de abril 

[Tham]

Lo gracioso es que el audio sigue funcionando , pera la imagen se congela.

[1996galve]

Hola, sí, intenté todo eso. De hecho YouTube es una app que viene preinstalada en el dispositivo y no se puede desinstalar por completo, pero sí he borrado caché, borrado datos, desinstalado actualizaciones, etc...
Y sigue ocurriendo.
Un saludo

[1996galve]

Observando las reseñas de la app de YouTube en la tienda de apps, se puede ver que los comentarios son normales, pero si filtras los comentarios para tu dispositivo (s21 ultra), todos se quejan del mismo problema desde la llegada del parche de abril, así que es un problema generalizado. Es similar a lo que pasó en su día con los videos verdes de WhatsApp y que Samsung acabó arreglando con un parche.

[Tham]

También eliminé la cache y reinicie y sigue igual.

[Vendettax]

A mi me pasa exactamente lo mismo. El audio inicia antes que la imagen, o al retroceder y avanzar la imagen se queda pillada... Alguien sabe cómo solucionarlo?

[ArdielRP]

Hola, @1996galve :

Otro usuario decía que se le solucionaba borrando datos de Android Web View se le ha solucionado:

Ajustes / Apps / Pulsar sobre las tres rayas con la flecha hacia abajo y activar mostrar apps del sistema / Buscar Web View / Almacenamiento / Borrar datos y caché.

Saludos,