Problema Con el Samsung Galaxy S21 plus 5G pantalla Congelada

[DomingoGH]

Hola quisiera saber como le puedo dar solución al problema que estoy presentando en mi S21 plus 5G , al momento de ejecutar alguna app o videojuego , la pantalla se congela o más bien la imagen , pero todo el sistema sigue funcionando , solo la imagen se mantiene congelada y aparece una línea pixeleada delgada alo ancho de la pantalla . Ya lo e reiniciado varias veces pero el sigue persistiendo lo mismo. 

[Ventor]

Buenos días, parece un fallo de hardware. Para confirmar /descartarlo, acceda la app Samsung Members /Asistencia /Diagnóstico y realiza todas las pruebas de dispositivo. Una respuesta Acción requerida, significaría fallo de hardware, en este caso tu dispositivo tendrá que ser revisado en SAT Samsung.
Podrias realizar Restablecer a valores de fabrica a tu dispositivo,guarda tus datos personales :fotos, vídeos, archivos y si decides - proceda.
En caso de que el problema persiste, ponte en contacto con los expertos de servicio técnico oficial Samsung. Saludo.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/