SE CORTAN LAS LLAMADAS EN SAMSUNG S9+

[Nur1955_]

Buenos dias,

Tenemos 2 móviles de empresa S9+ y a los dos al hacer o recibir llamadas se les corta continuamente. Este problema lo tenemos desde hace un par de semanas.

Por favor ruego me informen del posible motivo.

Gracias

[patry7]

Os han dicho algo en la operadora? o si tenéis suficiente cobertura?

[Anonymous User]

Buenas tardes @Nur1955_,

Le comunico que uno de los probables motivos, tal como infiere @patry7, puede ser la mala calidad de la red móvil. 

[Carloslg]

Hola!
Puede que en la zona haya problemas con la operadora.
Para comprobar si una app de terceros es la causante del problema, accede al Modo Seguro. Para ello pulsa el boton de encendido durante unos segundos y manten pulsado el boton rojo de "Apagar", seguidamente te aparecera un boton verde con el nombre de "Modo seguro".
Una vez iniciado en dicho modo, comprueba si el problema persiste.
Para salir del Modo Seguro apaga el dispositivo y enciendelo de manera normal.
Un saludo

[verónica1973]

A mi me ocurre lo mismo. Me ocurre desde hace uma semana y la cobertura es buena. se cortan las llamadas y para volver a llamar he de hacer varios intentos

[ArdielRP]

Hola, @verónica1973 :

Comprueba que el teléfono tiene todas las actualizaciones hechas. Asimismo, si puedes prueba con otra tarjeta SIM en tu dispositivo para ver si ocurre lo mismo.

Saludos,