Promoción Regalo Buds 2

[Robertoherja]

Tras comprar el Samsung S20 con la promoción de regalo de los auriculares Buds2, no me aparece en la App Samsung Members la promoción para solicitar el regalo. Envié un correo a atención al cliente, en teoría me contestaban en 48 horas y ha pasado una semana y sigo esperando. He intentado contactar mediante el chat de atención al cliente y tras media hora a la espera se ha desconectado. Nula atención, promoción cuanto menos dudosa.

[Trokko]

Buenos dias.
En el siguiente hilo se habla de como solicitarlos, pir si fuera de tu interés.
https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/como-solicitar-los-regalos-promocionales/td-p/3903...
Un saludo

[Robertoherja]

Muchas gracias por la información. He seguido los pasos pero llevo una semana con el teléfono y aun no me aparece la opción en ventajas, y atención al cliente ni siquiera me contesta, en fin..
Un saludo y gracias de nuevo.

[Trokko · Accepted solution]

No se si has probado en este numero.
910220262 ese es el numero de promociones.

[Robertoherja]

No, no lo sabía. Gracias por informar. Un saludo 👋