Problema en conexión usb al pc

[OscarGalvis87]

El pc no reconoce el dispositivo al conectarlo a través del cable usb, solo carga.

[Trokko]

Buenas tardes.
En el siguiente hilo se habla del tema que comentas.
Espero te sirva de ayuda.
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/conexión-con-pc-por-usb-no-cargan-archivos/td-p/...

[Ventor]

Hola, instala Smart Switch en tu ordenador, para tener los controladores correctos, reinicia y comprueba de nuevo. Saludos

[Euskal]

El cable es el original o es otro?
Ya que no todos los cables usb son iguales.
Hay cables usb baratos que no tienen las conexiones para datos.

[OscarGalvis87]

Hola, gracias por tu comentario, efectivamente fue uno de los pasos que realicé pero no funciona, he probado con otros equipos samsung y la falla es solo con el S9+.

[OscarGalvis87]

Hola, gracias por tu comentario, en efecto estoy usando el cable original, he realizado pruebas con otros smartphones y solo se presenta la falla con el S9+.

[OscarGalvis87]

Hola, gracias por tu respuesta, ya intenté el paso a paso que sugiere el foro, sin embargo continúa sin funcionar, estoy gestionando la garantía con el fabricante para ver qué solución me pueden brindar.

[Ventor · Accepted solution]

@OscarGalvis87 ,hola,prueba habilitar :Mostrar aplicaciones de sistema /vea la captura/.Despues busca la App Usb Settings,en Almacenamiento borra el cache  y datos. Reinicia el dispositivo y comprueba.Saludos.

[Ventor]

@OscarGalvis87 ,has probado habilitar Depuracion USB desde modo desarollador¿?

[Euskal]

Hola,
Otra posible solución es teclear el código *#0808# en el teclado de llamadas te aparecerá el menú usb setting y confirma que está activada la opción "MTP".