Problema con pedido

[JuanjoMuñoz]

Buenas, tengo un problema con un pedido realizado el día 30 de abril. Lo primero que ha desaparecido de mi cuenta, lo segundo que lo financie y al llamar a atención al cliente me dicen que está  pendiente de aceptación de financiación. Soy cliente de la Caixa y me dicen que esta aceptada y enviado el paso desde el mismo  día 30. Pero para más tengo dos financiaciones emitidas y que deberé de pagar si Samsung no las soluciona.  Quiero mi móvil s20 y que anulen el otro pedido!!!

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @JuanjoMuñoz :

Gracias por formar parte de la Comunidad.

¿Has hablando con nuestros compañeros de soporte de compras de la Tienda Online? Contacta con ellos, por favor, para que lo estudien. Aquí tienes las vías.

Saludos,

[ArdielRP]

Hola, @JuanjoMuñoz :

¿Has podido solucionarlo?

Saludos,