Hola, @Davidyr19:
Gracias por tu consulta.
¿Si utilizas otro efecto aparte del Multicolor también aparece así?
Adjunta una captura de pantalla, si ocurre lo mismo, para poder comprobarlo.
En la vista previa, al configurar la iluminación edge, ¿tampoco se ve correctamente?
Si has hecho una captura de pantalla, para añadirla en tu mensaje tienes que pulsar sobre RESPONDER para ver más opciones y poder seleccionar el icono Fotos y añadir tu captura.
Gracias, @Davidyr19:
Revisa si dispones de una nueva actualización para la pantalla Edge:
- Entra en Ajustes - Pantalla - Pantalla Edge
- Pulsa "Sobre la pantalla Edge"
- Si tienes actualización, te aperece la palabra "Actualizar"
De lo contrario, si no tienes una nueva actualización, dinos la versión actual de pantalla Edge para tener constancia.
Esta en su última versión de actualización. Adjunto imagen de la versión de pantalla edge.
@Davidyr19, realiza una copia de seguridad de tus datos y revisa si tienes una actualización del teléfono.
La copia de seguridad la puedes realizar con Smart Switch desde un PC.
Haz una copia de seguridad también de tus datos de la Carpeta Segura si la utilizas y si dispones de una tarjeta SD y la has encriptado o cifrado, descífrala.
Comprueba si dispones de una actualización para tu teléfono con el mismo programa.
Y si no hay, restablece los valores de fábrica para descartar posibles incidencias de configuración o incompatibilidades con otras aplicaciones:
- Accede al Menú.
- Entra en Ajustes.
- Selecciona Administración general.
- Pulsa sobre Restablecer y Restablecer los valores de fábrica
- Confirma tocando sobre Restablecer el dispositivo y Eliminar todo
Cualquier duda que tengas, estamos aquí. Coméntanos el resultado.
