problema con el wifi con el S21 Ultra al jugar juegos online

[Gianles]

Hola estoy probando el nuevo s21 ultra y siento que la conexión con el WiFi no es estable... de tirón y con lagazos me tira de 45 ms a 999 ms... es imposible jugar..  entre los juegos que he jugado están lol wild rift... es una pena porque supuestamente ellos con los de samsung están colaborando... a alguien más le pasa??

[SergioMtb27]

Si , ayer lo estuve leyendo pero en mi casa el único que se conecta a la Red de 5Ghz soy yo , el resto de dispositivos se conecta a la de 2,4Ghz. por lo que la saturación del canal es imposible Además lo probé en casa de unos amigos y seguía dando un lag brutal.

[ArdielRP]

Hola, @SergioMtb27 :

Ten en cuenta que la conexión 5Ghz tiene un alcance limitado, pero supongo que estarás cerca del routre cuando juegas. Con respecto a que también te pasa en casa de unos amigos, ¿el lag solo te ocurre con este juego? ¿Has comprobado si el juego tiene alguna actualización pendiente?

Saludos,

[SergioMtb27]

Si, me pongo al lado del router para jugar, en casa de los amigos también, y me pasa con brawl stars y con wild rife,y tengo actualizados los dos juegos

[Gianles]

pues nada, el teléfono es una ***** para jugar al wilf rift súper lagiedo no sirve este móvil... y no es mi proveedor de Internet porque juego con mi A71 y va súper bieen... a ver como va a ser samsung para arreglar esto

[Gianles]

papi no es el router... dejar de hecharle la culpa al router no es el router... no es el proveedor de Internet ... es el ***** del s21 ultra o la serie 21 que no sirve para jugar porque no está establece la conexión correcto con el Internet... recalcó con mi A71 juego perfecto al Wilf Rift o otros juegos.. pero con el s21 ultra me va de ASQUEROSO

[ArdielRP]

Hola, @Gianles y @SergioMtb27 :

Por favor, envíen un informe de error a través de Samsung Members para que lo revise el equipo de I+D. Sigan estos pasos. 

1. Jueguen y cuando se produzca el lag entren en la aplicación Samsung Members. 

2. Botón azul y luego informes de error.

3. Detallen lo que ocurre y envíen la consulta. 

Lo analizarán y les darán más información en breve.

Saludos,

[LewiSS88]

Yo tengo galaxy s20 y me va realmente mal. La conexión es inestable totalmente saltando de 30ms a 900ms. Por favor, revisen esto.

[BlackCat092 · Accepted solution]

He encontrado la solución al problema. Si eres de Movistar no se que pasa con algunos routers que provocan problemas de conexión con los galaxy. Mi solución fue llamar a Movistar explicar que es problema del router y que he echo pruebas con otros routers y que me lo cambiarán. Y así fue al cambiarlo por uno nuevo todo arreglado. Igualmente me comprado un TP-Link y brutal cambio...

[LewiSS88]

¿Pediste cambio de router y todo bien? Pero no suelen hacer ese tipo de cosas no?? Suelen pedir bastantes cosas. Te compraste otro router? Muchas gracias.

[BlackCat092]

Si, les dije que con otro router igual, no tuve ningún problema (y es cierto, con el de mi suegro que es el mismo 0 problemas de lag), que lo he restaurado de fabrica tanto móvil como router y todo igual, con lo que me mandaron un técnico al que le explique lo mismo y me cambio el router por uno nuevo. Lo digo porque yo también hice lo de CAMBIAR DE CANAL y eso NO FUNCIONA, dura apenas minutos y empieza otra vez a ir mal. Es un problema del router, no se si por algo de fabricación o software, pero hay algunos que tienen problemas de sincronizacion con los samsung y dan esos picos de latencia. Igualmente te recomiendo comprarte un router aparte y dejar el de movistar como módem simplemente, el que yo me comprado y te digo que va increíble es el TP-LINK AX3000 (también llamado Archer AX50). En test de velocidad e ganado 4ms menos hasta una latencia de 2ms y más de 50mb más de velocidad de 580mb hasta 630mb (que en teoría no tendría que llegar por contratación...no entiendo jajajaja). Así que el router es el problema y no el móvil.

Saludos a todos!!