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perdida de calidad en camara s21 ultra

(Tema creado el: 16-05-2022 05:45 AM)
1589 Visitas
SrMapache1998
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¿Han sentido que desde la última actualización de samsung el s21 ultra perdio calidad en las fotos y carga mas lento ?  

 
7 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Hola, Restablecer ajustes de la Camara desde los propios ajustes, a veces soluciona problemas puntuales de funcionamiento. Puuedes borrar también el caché y Datos de la app. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


ArdielRP
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Hola, @SrMapache1998 :

¿Te ha funcionado lo que comentaban?

SAludos,

Samsung
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jcmeresa
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He entrado a propósito buscando si alguien más le pasaba lo mismo no sé exactamente desde cuándo pero me S21 ultra ha perdido muchísimo en calidad de foto y vídeo sobre todo en condiciones de poca luz y también utilizando el zoom por 10 y por 30 ha perdido muchísimo ,da la sensación que sea a propósito. Es una vergüenza. Toda la vida he tenido Samsung y estoy pensando en cambiar de marca. Me da la sensación que nos toman el pelo.
Parece un móvil de gama media cuando antes hacía unas fotos espectaculares.
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ArdielRP
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Hola,  @jcmeresa :

Envía un informe de error para que el equipo de I+D pueda revisar lo sucedido. Sigue estos pasos:

Samsung Members / Ayuda / Desliza el dedo hacia arriba sobre la pantalla hasta llegar a Enviar comentarios y pulsa sobre "Informes de error/ Selecciona la categoría / Detalla lo sucedido y enviar. 

Gracias,

Samsung
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SergioHI26
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A mi me pasa lo mismo ahora parece un móvil del montón cuando realmente me lo compré por la cámara , increíble .
josemp
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A mi me pasa lo mismo. He ido al servicio técnico y me sueltan que esta dentro de los parámetros. Mi S8, Note 20 y S21 le Dan mil vueltas. He puesto una reclamación en consumo
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ArdielRP
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¿Podrías subir alguna foto para verlo, @josemp ?

Gracias,

Samsung
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