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Papelera S9 plus android 9

(Tema creado el: 31-01-2019 09:47 PM)
6096 Visitas
Albertmahe24
Pioneer
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Al eliminar imágenes me dice que no se ha podido mover a la papelera... es un error más de android 9? No entiendo por qué lanzan un software con tantos fallos

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
GOLD_MASTER
Troubleshooter
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Hola.

Ya restauraste el sistema?

Abra la aplicación Ajustes y pulse Administración general → Restablecer → Restablecer valores
de fábrica → Restablecer → Eliminar todo. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde
realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Like" Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Alejandro_AC
Maestro
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Asi es, habria que saber como esta la papelera de capacidad, si no es esto, habria que ver si trato de mover fotos de, por ejemplo, la interna a la SD, puede que en elproceso se corrompiera los metadatos de alguna y pueda estar dando problemas, si tiene SD con fotos y tiene capacidad en la interna, yo las moveria todas a la interna, formatearia la SD y trataria de pasarlas de nuevo a la SD para liberar espacio, comprobando luego si ya se pueden eliminar.

MenteAtenta,
Colaborador "Pro bono", no trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Ex Samsung Members Star *
Microsoft MVP (2003-21) & Windows Insider - Twitter/X (alezmvp)

Ver la solución en mensaje original publicado

12 Respuestas
JuanLopez
Helping Hand
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creo que eres el primero que reporta este fallo 

 

y si parece que no han dejado ni siquiera la version estable bien pulida

 

 borra los datos y la cache de la galeria desde los ajustes de aplicacion.  ( tranquilo que no se borran fotos ni nada ) 

 y te volvera a salir la ''N'' de novedad en la papelera  dale vuelvela activar y dime si te ha funcionado   para seguir buscando  posibles soluciones 




Si la respuesta te ha servido acéptala como solución, puede que otros tengan el mismo problema. 


Dispositivo: S9 Plus Duos

Albertmahe24
Pioneer
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Me sigue saliendo el mismo mensaje...
Solución
GOLD_MASTER
Troubleshooter
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Hola.

Ya restauraste el sistema?

Abra la aplicación Ajustes y pulse Administración general → Restablecer → Restablecer valores
de fábrica → Restablecer → Eliminar todo. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde
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Alejandro_AC
Maestro
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@Albertmahe24  las fotos estan el la memoria interna o en una SD?

MenteAtenta,
Colaborador "Pro bono", no trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Ex Samsung Members Star *
Microsoft MVP (2003-21) & Windows Insider - Twitter/X (alezmvp)
Albertmahe24
Pioneer
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En los 2
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Alejandro_AC
Maestro
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Pero las que dan problemas estan duplicadas en ambas memorias?

MenteAtenta,
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Albertmahe24
Pioneer
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No, las que me dan problema son las de la cámara, que supongo que esas se guardan en la memoria del teléfono...

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Alejandro_AC
Maestro
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Depende de como lo tengas configurado, no puede estar en los dos sitios al mismo tiempo, o esta en la memoria interna o lo esta en la SD, compruebalo como primer paso a conocer cual es tu problema, para ello acude a:

 

camata - ajustes - ubicacion de almacenamiento

 

En algun momento movistes o copiastes fotos de un lugar a otro?

 

De cuanta capacidad es la SD?

MenteAtenta,
Colaborador "Pro bono", no trabajo ni hablo en nombre de Samsung
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Albello
MegaStar
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Estén en la sd o en la cámara deve de funcionar, no se la capacidad de almacenamiento de la papelera ,podria ser que este llena ? prueba a sacar un par de fotos de ella a ver si te deja poner más