Pantalla amarilla S10

[vonef7808]

Luego de actualizar mi dispositivo la pantalla tiene un tono amarillento que antes no tenía
Espero poder solucionarlo pronto
Un saludo y gracias de antemano

[Carloslg]

Hola!
Puede que alguna app de terceros tenga problemas con la nueva actualizacion y sea responsable de dicho tono amarillento. Para comprobarlo accede al modo seguro. Para acceder pulsa el boton de encendido durante unos segundos y manten pulsado el boton rojo de "Apagar", seguidamente te aparecera un boton verde con el nombre de "Modo seguro".
Una vez iniciado en dicho modo, comprueba si el problema persiste.
Para salir del Modo Seguro apaga el dispositivo y enciendelo de manera normal.

[Carloslg]

Comprueba que tambien la opcion "Aplicar a fondos de pantalla" del Modo Oscuro este desactivada asi como el filtro de luz azul y el ahorro de energia.

[Carloslg · Accepted solution]

Si llegara a persistir lo mejor es que sea revisado por un profesional. Te dejo por aqui un link donde se encuentran todas las formas de contacto con Samsung (https://www.samsung.com/es/support/#contact/). Si quieres recibir una respuesta inmediata, te recomiendo el servicio de Live Chat. Para acceder a él, pulsa en el "+" azul que se encuentra en la pagina principal de la app de Samsung Members y pulsa en "Chat". Recuerda que solo podrás contactar dentro del horario establecido ( Lunes - Viernes 9:00h - 20:00h)
Un saludo