Notificaciones en pantalla bloqueada

[Adrian90]

Hola que tal?

Tengo un Samsung S21 5G y tengo las notificaciones activadas, incluidas las edge, pero cuando me llega un mail o un mensaje de whatsapp no me aparece en la pantalla bloqueada hasta que toco la misma.

Alguien me podria ayudar?

gracias

Adrian

[Trokko]

Buenas tardes.

Verifica Ajustes>Aplicaciones>WhatsApp y gestor de correo que en Notificaciones Tengas activado Permitido y configurado como más te interese.

Un saludo.

[Ventor]

Hola, comprueba en los ajustes de cada app si tiene activada la opcion Permitir actividad en segundo plano. Ej. WhatsApp, manten pulsado el icono de WhatsApp, veras iboton. Pica sobre el y veras menu con varias opciones. En Batería, verifica de que tienes activado Permitir uso en segundo plano. Revisa los ajustes para cada app.
Repasa los ajustes de Notificaciones emergentes /Ajustes notificaciones emergentes /Mostrar con pantalla apagada. Revisa el estilo de Notificaciones Edge y su efecto de aparición.
Un saludo.

[Adrian90]

Hola que tal, muchas gracias por tu pronta ayuda.

Lo tengo en permitido. Tal vez no me exprese bien.

Cuando el telefono esta desbloqueado veo que entra el mensaje, pero cuando esta bloqueado lo unico que escucho es el sonido pero no se ilumina la pantalla.

[Trokko]

Como comenta @Ventor , verifica en Ajustes>Notificaciones>Ajustes notificaciones emergentes que tengas activado el ckeck de mostrar con pantalla apagada.

[Adrian90]

Hola, esta todo correctamente activado.

Pero no me prende la pantalla cuando me llega el mensaje, unicamente el sonido y si toco la pantalla y se prende, si aparece el icono del mensaje.

Que otra cosa podria ser?

saludos y muchas gracias

[Trokko · Accepted solution]

Comprueba en Ajustes>Notificaciones>Ajustes avanzados>Notificaciones flotantes> que tengas activado Bocadillos o Vista emergente inteligente. 

[Ventor · Accepted solution]

@Adrian90 ,para salir de dudas antes de restablecer a valores de fabrica,prueba:

1. Restablecer preferencias-acceda en Ajustes/ Aplicaciones,los tres puntos arriba derecha-Restablecer preferencias.

2.AJustes /Administracion general/Restablecer-Restablecer todos los ajustes.

No pierdes datos personales,tendras que volver a reconfigurar ajustes de apps.

Un saludo.

[JAVIRAMOS]

Primero entra en ajustes, notificaciones , picas en ajustes notificaciones emergentes . 2 Activa mostrar con pantalla apagada y elige en estilo de iluminación edge el que quieras

[ivanmesado]

Hola

Tengo el mismo problema con el S22 ultra y siguiendo vuestros pasos tampoco se soluciona.😓