No me funciona la funda Led en Samsung s21

[Dapefe]

Hace ya varios meses que dejó de funcionar la funda inteligente de mi Samsung s21. Alguna solución?

[Trokko]

Buenos días.
Si tienes la posibilidad, comprueba si la funda funciona con otro teléfono, y revisa actualizaciones.
También puedes probar a restablecer los ajustes del dispositivo:
Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Después debes volver a configurar dichos ajustes.
Un saludo

[Dapefe]

Acabo de restablecer los ajustes y no funciona.

[Trokko]

Pruébala si puedes en otro dispositivo.
También puedes generar un informe de error en Samsung Members>Ayuda.
Finalmente quizás haciendo copia de seguridad y restableciendo de fábrica puede solucionarse, no obstante, antes haría los pasos anteriores o esperar a ver si alguien tiene otra solución.

[Dapefe]

He restablecido los ajustes de fábrica y tampoco me ha funcionado

[ArdielRP]

Hola, @Dapefe :

¿Tendrías la posibilidad de probar la funda en otro S21? Así descartas que sea la funda y no el teléfono.

Saludos,

[Dapefe]

No tengo ningún s21

[ArdielRP]

Hola, @Dapefe :

Gracias por responder. En ese caso, te recomendamos esperar a la nueva actualización y, si sigue ocurriendo lo mismo, la funda tendría que ser revisada por un Servicio Técnico Oficial. ¿Dónde la compraste?

Saludos,