el 28-03-2018 07:06 PM
Es curioso que en este foro no haya visto ninguna referencia a uno de los mayores problemas que estamos detectando en este móvil y que, al parecer, afecta a usuarios de todo el mundo. No hay foro donde no sea uno de los temas más improtantes y con más aportaciones. Durante las llamada (no en todas pero si en un alto porcentaje de ellas), se producen cortes de 5 a 10 segundos, o ruido (a mí me recuerda al que tenían los móviles antes de la etapa digital: ruido metálico). Podría tener que ver con la intensidad de la señal del operador de turno, pero, o el tf tiene una pésima recepción-antena, o es algo de software. La verdad es que es un incordio y bastante intolerable en un terminal de este precio-gama. Esperemos que Samsung lo resuelva pronto. Yo tengo doble sim (Movistar y Vodafone), y no veo diferencia alguna entre ambas operadoras.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 11-04-2018 02:36 PM
Buenas tardes a tod@s:
Muchas gracias por publicar las pruebas que habéis realizado y por contarnos vuestras experiencias con los S9 y S9+.
A continuación, os facilitamos unas pruebas, que algunos de vosotros ya habéis comprobado:
- Cambiar el modo de red:
Ajustes / Conexiones / Redes móviles / Modo de red / probad a realizar una llamada con Solo 2G – Solo 3G y 3G/2G (conectar automáticamente).
- Restablecer los ajustes de red:
Administración general / Restablecer / Restablecer los ajustes de red / Restablecer ajustes y confirmar nuevamente Restablecer ajustes.
- Retirar fundas:
Si disponéis de una funda, retiradla y revisad si vuelve a ocurrir (confírmadnos si la funda es original)
- Desactivar los modos de ahorro de energía:
Mantenimiento dispositivo / Batería / seleccionar Desactivado.
- Apagar Bluetooth, wifi y GPS / Ubicación desde los iconos de la barra de navegación.
Esperamos vuestros comentarios.
Muchas gracias.
el 29-03-2018 05:56 PM
el 30-03-2018 04:49 PM
Yo también lo he minimizado (que no eliminado) poniéndolo en 3G/2G. He enviado un mensaje en Samsung members y me dicen que lo lleve al servicio técnico.
La verdad es que no me hace ninguna gracia desprenderme de mi móvil ni que sea un día...
Ojalá lo solucionen con software...
el 30-03-2018 05:27 PM
Pues aquí tenéis al primero. Tengo un s9+ Y al principio pensaba que era la cobertura. Se silencia la llamada durante unos segundos y luego vuelve, varias veces durante la llamada. Conforme cambiaba de ubicación y seguía pasando lo mismo me empecé a mosquear y busque en Internet. Me encontré son muchos usuarios con el mismo problema. Estoy pensando en devolverlo. Sinceramente más de 900 euros....
30-03-2018 07:24 PM - editado 30-03-2018 07:27 PM
Hace dos días que tengo el teléfono y me resulta insidiosa los cortes de 5 o 6 segundos que experimento durante todas las llamadas que recibo o realizó. He visto que es un problema generalizado así que por favor arreglen este problema o me veré obligada a devolverlo. Creo que por el precio del terminal no corresponde este tipo de fallos.
el 03-04-2018 12:10 AM
el 03-04-2018 01:36 PM
Hola, compañer@:
Por ahora he tenido la suerte no sufrirlas... yo uso Orange, ¿te pasa con otros SIM de otros operadores?
Saludos!
el 04-04-2018 07:58 PM
Hola. La verdad es que yo personalmente solo lo he probado co Vodafone pero he leído en otros foros que pasa lo mismo con diferentes compañías .
el 04-04-2018 08:01 PM
04-04-2018 08:07 PM - editado 08-04-2018 06:23 PM
Estoy descargando ahora mismo actualización se software. Ojalá lo solucionen!!
EDITADO para cambiar signos de admiración por interrogación en el título.