el 06-07-2022 01:20 AM
¡Resuelto! Ir a solución.
04-10-2022 10:24 AM - editado 04-10-2022 10:25 AM
Hola, @flordeflor:
Para poder responder a tu pregunta, lo tiene que ver un técnico y hacerle una evaluación.
L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
el 06-07-2022 03:43 AM
el 06-07-2022 09:44 AM
Hola, @flordeflor:
¿Desde cuándo te pasa? Adjunta, por favor, una captura de pantalla para comprobarlo.
el 06-07-2022 12:57 PM
el 06-07-2022 01:00 PM
07-07-2022 03:04 PM - editado 03-10-2022 04:44 PM
Gracias por contestar. Revisa si aparece en Modo Seguro:
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.
(Pasos Modo Seguro para Android10 o superior)
el 07-07-2022 04:33 PM
el 08-07-2022 12:49 AM
Igual en el modo seguro tambien.
el 08-07-2022 12:49 AM
Igual en todos los colores
el 08-07-2022 01:18 AM