La bandeja sim sobresale un poco no entra completa. vino asi al comprarlo

[tonyjb221]

Hola, meto la tarjeta sim en mi móvil, pero, noto que sobresale un poco, cerca de 1 milímetro, el movil la detecta pero no esta totalmente metida la bendeja, es eso normal?

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[tonyjb221]

Saludos! es un Galaxy s10+

[tonyjb221]

Saludos! Es un Galaxy S10+

[ArdielRP]

Muchas gracias, @tonyjb221 

¿Si la insertas sin la tarjeta SIM puesta ocurre lo mismo?

Gracias,

[tonyjb221]

si, incluso sin tarjeta SD ni tarjeta SIM en la bandeja queda igual. de esa manera. He intentado hace un poco de presión mínima pero ni siquiera de esa manera encaja es como si ese fuera el tope. Y me da un poco de miedo que por allí se le pueda filtrar humedad o liquido al interior.

[ArdielRP]

Hola @tonyjb221 

Si es nuevo, te recomiendo acudir a la tienda. Si no lo es, por favor, llama al 91 175 00 15 para que sea revisado físicamente por un Servicio Técnico, por favor.

Gracias,

[Gc2303]

Buenas, acaban de entregarme un A54 de Samsung , sufre el mismo problema, recien me lo entregaron hoy, ¿debería reclamar un cambio de equipo? ¿o tal vez un cambio de la bandeja SIM ?, entiendo que si no cierra bien pudiera verse comprometida su resistencia a liquidos. Gracias 

[Tudor-P]

Hola, @Gc2303:
Asegúrate de colocarla bien y mira si cierra igual sin una tarjeta SIM dentro y si te sigue pasando y lo has comprado recientemente, consulta con la tienda de compra para que lo revisen.

[tantantan]

Me pasa igual y no consigo que entre

[Chompa17]

Hola, lo pudiste solucionar?

Tengo el mismo problema

[Chompa17]

Hola, resolviste el problema?

Me pasa lo mismo.