La huella digital ha dejado de funcionar y siempre me dice que ponga el dedo cubriendo la zona.
En los comentarios del manual indica que cada 72 horas el sistema, por seguridad que obligará a poner las contraseñas, pero ¿durante cuánto tiempo voy a estar sin poder utilizar la huella digital?.
Gracias a todos, efectivamente la solución ha sido cambiar el protector por uno de resina y eso que el otro me lo vendieron como el mejor para este modelo. Ahora el problema está resuelto totalmente.
Buenos dias. Si tienes el dedo limpio y no ha sufrido ninguna alteracion (quemadura, tocar cemento, etc) y la pantalla está limpia, reinicia el movil. Si el problema persiste accede a Samsung Members y realiza un diagnostico ddl lector de huellas. Si el diagnostico es correcto y continua el error accede a Ajustes>Datos biometricos y seguridad>huellas digitales. Borra las que tengas grabadas y grabalas de nuevo. Una vez que pones la contraseña no significa que tengss que ponerla durante 72 horas. Un saludo y comentas si lo solucionaste.
Gracias a todos, efectivamente la solución ha sido cambiar el protector por uno de resina y eso que el otro me lo vendieron como el mejor para este modelo. Ahora el problema está resuelto totalmente.
Hola, el celular no tiene lamina de proteccion, borre las huellas y al intentar de hacerlas de nuevo me aparece lo mismo que debo colocar bien el dedo al centro del huellero que otra cosa podria ser
