Allá va: en la web es posible que tengáis que reducirlo y tenéis que ir a "email del Presidente y meterlo como consulta.
Señores de Samsung España (ENVIAR ESTO POR E-MAIL):
El/La que suscribe, D/Dª ________________________, con nº de DNI ______________, y con domicilio en ________________________, ______________, provincia de ____________, C. P: ____________, e-mail de contacto : ______________@__________, y teléfono de contacto:
______________, Expone:
Que habiendo comprado el día _________________ (copia de justificante que aporto), el modelo Samsung Galaxy S9/S9+ (táchese lo que no proceda) , nº de serie ______________________ (todo eso lo tenéis en la parte de atrás del móvil, BORRAD ESTE COMENTARIO ANTES DE IMPRIMIR), me he encontrado con que SIN AVISARME ANTES, DURANTE O EN LA INSTALACIÓN DEL MÓVIL, SAMSUNG HA BLOQUEADO APLICACIONES LEGÍTIMAS DEL SOFTWARE ANDROID Y QUE SE PUEDEN ENCONTRAR EN LA APLICACIÓN DE GOOGLE “PLAY STORE”.
Dicho software, reconocido como legítimo por el propio creador del Sistema Operativo Android (al tenerlo en su gestor de aplicaciones “Play Store”), es imprescindible para mí, por lo que solicito la corrección de ese problema de manera inmediata o la devolución del dinero del terminal, basándome en que:
1- Las grabaciones en España son legales, según se puede apreciar en la Sentencia del 29 de noviembre de 1984 del Tribunal Constitucional: “Quien graba una conversación de otros atenta, independiente de toda otra consideración, al derecho reconocido en el art. 18,3 de la Constitución Española; por el contrario, quien graba una conversación con otro no incurre, por este sólo hecho, en conducta contraria al prescepto constitucional citado.”
No es necesario informar a tu interlocutor de la llamada, siempre y cuando la grabación sea para uso privado y el uso sea privado o para un futuro uso judicial.
2- Las aplicaciones de grabación de llamadas que se pueden encontrar en el Play Store, cumplen con los Standar de Seguridad impuesto por el creador del Sistema Operativo Android (Google).
3- Samsung ha bloqueado las citadas aplicaciones sin avisar a sus futuros compradores antes/durante la adquisición y la instalación del Sistema Operativo en sus terminales (es cómo si la marca X, fabricantes de Pc, bloquease una aplicación de la tienda de Microsoft Windows sin avisar al comprador de dicho Pc.).
Espero la resolución de este asunto a la mayor celeridad con una de las 2 soluciones propuestas.
Fdo: D./Dª ______________.
