Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Saltar a solución RESUELTAS

Tema original:

Galaxy S9 no permite realizar llamadas

(Tema creado el: 28-08-2020 03:00 AM)
373 Visitas
Fmbo
Apprentice
Opciones

El celular  Galaxy S9 no me permite realizar llamadas. Indica el mensaje "desvío de llamada condicionado activo". Por lo que desactive los desvíos, pero el problema persiste.

0 likes

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Carloslg
Legend
Opciones
Hola!
Comprueba que el apartado de desvios esta igual que en la imagen adjuntada.
Apaga el dispositivo y quítale cuidadosamente la SIM. Espera unos minutos, vuelve a insertarla y enciéndelo. Asegurate de tener tanto el dispositivo como la app de telefono con la ultima versión de software. ¿Has probado a introducir la SIM en otro dispositivo para ver si el problema persiste?
Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Fmbo
Apprentice
Opciones

Gracias! Se resolvió al retirar el chip unos minutos 

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Respuestas
Solución
Carloslg
Legend
Opciones
Hola!
Comprueba que el apartado de desvios esta igual que en la imagen adjuntada.
Apaga el dispositivo y quítale cuidadosamente la SIM. Espera unos minutos, vuelve a insertarla y enciéndelo. Asegurate de tener tanto el dispositivo como la app de telefono con la ultima versión de software. ¿Has probado a introducir la SIM en otro dispositivo para ver si el problema persiste?
Un saludo
Carloslg
Legend
Opciones
Comprueba tambien si el problema persiste en el modo seguro (para activarlo pulsa en el boton de encendido por unos segundos y manten el boton rojo de "Apagar" hasta que veas "Modo seguro"). De esta manera se puede comprobar si el error es causado por una app de terceros o no.
0 likes
bululo
Navigator
Opciones
hace captura de pantalla del error que te sale para sabemos si no permite por un bloque u fallo en software
0 likes
Solución
Fmbo
Apprentice
Opciones

Gracias! Se resolvió al retirar el chip unos minutos 

Fmbo
Apprentice
Opciones

Muchas gracias por tu ayuda 

0 likes