[Galaxy S8] Notificación al usar Accesibilidad

[Sejicoo]

Hola, quería saber si se puede resolver un problema que me pasa últimamente cada vez que inicio algo relacionado con la accesibilidad. Cuando hago esto, como buscar el menú de asistencia, a veces al abrir un chat de WhatsApp.... me aparece el mensaje que aparece en la foto que he insertado. No sé por qué ni como arreglarlo ya que necesito el menú de asistencia. (Tampoco aparece la opción de accesibilidad en ajustes)

Gracias

 

[Ventor]

@Sejicoo ,hola,has instalado en algun momento Custom Rom en tu dispositivo¿?Podrias tener algun archivo corrupto.

Prueba esto y comenta.Ve a Aplicaciones y busca la app Ajustes,en Almacenamiento borra cache y Datos.Adjunto captura.

Libera toda memoria RAM que puedas.

Pon el telefono en Modo Seguro por unas horasy observa si el problema persiste.

Comenta como te va .Saludos.

[Sejicoo]

He instalado una apk, pero la he desinstalado a los minutos. El sitio web era seguro. Lo de borrar datos adjuntos se refiere a borrar los datos? 

[Ventor]

Si, me refiero borrar caché y Datos de la app Ajustes, la de la captura. Comenta, saludos.

[Ventor]

Repita borrar caché y con la App Accesibilidad, si el problema persiste.

[Sejicoo]

He borrado ya todos los datos de ajustes, su caché y el caché de la aplicación accesibilidad. No consigo activar el modo seguro y me aparece el mismo mensaje que en la captura cada vez que uso alguna que otra opción en ajustes.

[Ventor]

Es importante acceder a Modo seguro y comprobar si el problema persiste.
Esperemos otras opiniones.
Como ultimo recurso sería Restablecer a valores de fabrica.

[Sejicoo]

El modo seguro se activa al encender el teléfono mantener el botón de encendido y cuando aparezca el mensaje de samsung dejar de soltarlo y darle al de bajar volumen?

[Ventor]

Para poder activar el Modo Seguro debemos primero apagar el móvil completamente. Después, pulsamos la tecla de encendido y de bajar el volumen al mismo tiempo, hasta que se encienda el móvil. Cuando el equipo haya iniciado correctamente veremos el mensaje “Modo Seguro” en la parte inferior izquierda de la pantalla. En algunos móviles más antiguos se acceder presionando al mismo tiempo la tecla de encendido y la tecla física de menú al mismo tiempo.

[Sejicoo]

Cuando intento encender el móvil apretando los dos botones a la vez se va reiniciando todo el tiempo sin llegar a encenderse del todo