Buenas, a mi hace unas 3 semanas me paso lo mismo. Estaba utilizando el móvil y de golpe el móvil se quedo muerto, sin reaccionar. Intenté reiniciarlo con los botones, enchufarlo a diferentes cargadores, en el PC, llamé al servicio técnico, mire todas las opciones de google, etc. y nada. Al final me di por vencido y lo dejé estar cabreado hasta que pudiera llevarlo a reparar. Por cierto hacia 3 días que la garantía había terminado. Al cabo de 14 horas probé y lo volvi a enchufar al cargador. El móvil reaccionó y se enciendo la pantalla al 0% y lo dejé cargar un rato y cuando llegó al 20% lo puse en marxa y hasta entonces va bien otra vez. Yo creo que es como si el móvil estuviese bloqueado sin reaccionar, con la pantalla apagada y todo bloqueado, como si estuviera muerto, pero internamente parecia que algo funcionara y hasta que no se agoto completamente la bateria no volvió a reaccionar. Por cierto, por parte de samsung fatal. Solución comprate un móvil nuevo, eso si, me daban un descuento. Yo siempre soy de Samsung, pero con un servicio asi.... Suerte que al final el movil volvió. No se si te ayudará mi experiencia.
