Fusionar llamadas en S21 ultra

[roberto_2004]

Hola.

He cambiado de móvil del S10 al S21 ultra, y me he llevado la sorpresa de que no me da la opción de fusionar 2 llamadas para crear una multi. En la pantalla principal durante la llamada en curso le doy a añadir llamada, añado la otra llamada y luego solo me deja pasar de una a otra llamada, no me sale la opción de fusionar ni combinar en la pantalla de la llamada, y tampoco en los 3 puntitos que aparecen arriba a la derecha.

He puesto la SIM a mi S10 y ahí sin problemas, con lo que no es problema de SIM ni de operador.

A alguno mas le pasa?? Sabéis que puede ser??

Gracias.

[Trokko]

Buenas tardes.
Debería salir la opción durante la llamada de darle al signo + para añadir la llamada y cuando se establezca darle al.icono de combinar llamada.
Un saludo.

[roberto_2004]

Ya lo sé ya, en el S10 si me sale, pero en el s21 no. Me sale la opción en la pantalla, ni en los 3 puntitos

[Trokko]

Consulta con tu proveedor de servicios...Al menos con movistar si funciona.

[roberto_2004]

Ya he puesto en el post que si la sim la pongo en el S10 si que me da la opción de fusionar, luego no es la operadora, es el móvil.

[Trokko]

Ya se que has puesto eso,pero a veces al cambiar de dispositivo hay otros usuarios que han tenido que volver a llamar para configurarlo. No fue mi caso, pero si se ha comentado.

[roberto_2004]

Llamaré a ver y lo comento

[roberto_2004]

He hablado con el proveedor y está habilitada la Multi, tiene pinta que sea algo del móvil,no me sale la opción en la pantalla de la llamada

[Trokko]

Desconozco si esto podría solucionar el problema.
Accede a Ajustes>Administración general>Restablecer y restablece ajustes de Red. Después tendrás que configurarlo.
También puedes acceder a Ajustes>Aplicacione>Telefono>Almacenamiento y borra caché.
Si no tienes otras opciones y quieres probar esto.
Otra cuestión...intenta hacer la multi llamando a otro (por si siempre la has iniciado con El mismo), a veces también falla. Yo uso a diario multis y van perfectamente.

[roberto_2004]

Probado todo y nada, no me sale la opción de fusionar/combinar en las llamadas, solo me deja cambiar de una a otra 😞