[Familia Galaxy S20] Se reinicia solo tras actualizar a Android13

[yonathanr26]

Actualice mi s20 ultra a android 13 y empezó con reinicios inesperados, ya revise lo de reinicios automáticos y por todo lado y no eh dado con ninguna solución, ya probé lo del modo seguro y nada, alguien que haya tenido el mismo problema y solucionado (en android 12 One ui4.1) corría perfecto 

[MGS61]

Restablece a valores de fabrica
Haz antes una copia de seguridad

[MGS61]

Puede ser debido incluso a una app que tengas instalada
Restablece a valores de fabrica

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica en Ajustes>Mantenimiento y Bateria que no tengas activada la optimizacion automatica.
Si el problema persiste es probable que debas Restablecer de fábrica y no cargar una copia de seguridad anterior. Se puede dar el caso de que si la actualización que cargamos viene de anteriores dispositivos provoque algún tipo de conflicto.

[yonathanr26]

Ya restableci 2 veces 😕😧

[yonathanr26]

Ya revise y está desactivada, inicie el móvil desde 0 inclusive borre todo, multimedia, apps y todo, solo tengo redes sociales en el móvil y nada

[Trokko]

Si tanto el movil como las App estan actualizadas, en Modo Seguro continua el error y has reatablecido desde cero sin cargar copia de seguridad, realiza un diagnostico completo desde Samsung Members>Asistencia y dependiendo del resultado quizas deba ser revisado por un Servicio Técnico Autorizado.

[yonathanr26]

Lo lleve a un servicio técnico (no oficial) no lo revisaron ni abrieron, me dijeron que era un error de software que a muchos desde la act tienen el mismo problema y que iban a actualizar de nuevo 😔

[Trokko]

Pues si un Servicio Técnico NO OFICIAL ya sabe sin mirarlo que es problema de software no tengo mucho más que decir.
Genera un informe de error desde Samsung Members>Asistencia para que si fuera ese el problema el Equipo de I+D pueda tener suficientes datos para trabajar en una actualización que lo solucione.

[yonathanr26]

Ya envié el error de todas maneras muchísimas gracias por tu tiempo y ayuda, muy buena comunidad hay acá