el
28-02-2020
05:02 PM
- fecha de última edición
02-03-2020
08:37 AM
por
ArdielRP
Hola. Tengo 2 S10 plus uno de 512gb (mio) y otro de 128 (de mi hijo). El de 128 hace 10 dias comenzo a dar error en la camara. Al abrir la app se muestra todo negro. Los botones cambian de modo pero no hacen nada y no cambia a la frontal. A veces se cierra sin decir nada y otras con error de camara.
Probe borrando cashe y app que usen la camara y nada.
Restaure valores de fabrica y refashee varias veces con la ultima version stock original.
Lo extraño es que despues de flashear la csmara durante un tiempo dice que no puede ysarse porque la esta usando otra app. Incluso al querer usar la linterna dice lo mismo. Pero despues de un dia mas o menos. Comienza a hacer lo descripto al comienzo y la linterna funciona. Soy de argentina y lo compre por amazon hace 6 meses y m lo trajo un amigo desee usa. No se si la garantia lo va a reconocer en argentina.
Agradecere ayuda.
Saludos
Martin
02-03-2020 08:39 AM - editado 02-03-2020 08:39 AM
Hola, @mlobo4370 :
Si ya los has restablecido y sigue la misma incidencia, sería recomendable que el teléfono fuera revisado de forma física por un Servicio Técnico Autorizado. Por ello, te recomendamos contactar con Samsung Argentina para que puedan indicarte el centro más cercano, lo puedes hacer desde aquí.
Saludos,
Ardiel