Enfoque cámara S8 +

[icarril]

La cámara principal no enfoca y los objetos que estén más allá de unos pocos centímetros salen borrosos. He probado a cambiar el modo de cámara, restablecer los ajustes de la cámara y eliminar los datos a través de ajustes pero sigue igual. Alguna idea o ¿ejecutar garantía?

[Miriamhg91]

Sii probé con todo hasta a restablecer el terminal de fábrica y nada sigue igual

[Miriamhg91]

Holaa!! Han podido solucionarte el problema?? Un saludo 

[icarril]

Hola Miriamhg91,

     Todavía no. El Servicio técnico necesita más de una semana para comprobar el móvil (¿?) y debo viajar por trabajo dos meses, ¿solución que me dan? Que lo vuelva a traer a la vuelta ... decepcionado con el trato y planteándome devolver el terminal. He escrito a soporte técnico y estoy esperando respuesta con soluciones, aunque no me hago ilusiones ... 😣

[Miriamhg91]

A mi me han dicho lo mismo,el día que lo lleve la camara funcionaba y me dijeron que funcionando no le hacen nada,yo le dije que lo hacía a veces que no era siempre y ya me digeron que me lo mandaban pero que tardaría 10-15 días y tampoco lo he mandado. Pregunté por si me lo cambiaban pero al haber pasado 15 dis (pasaron 18) no me lo cambiaban. Yo no se que hacer. Saludos 

[Noelfarmar]

Buenas.

A mi me pasa lo mismo en mi S8.

Lo lleve a la tienda oficial de Samsung de Asturias y me dijeron que tienen que cambiar la cámara.

La han pedido y me avisarán cuando llegue.

Me dijeron que la reparación dura 3 horas.

Por si os sirviera de ayuda.

Un saludo

[icarril]

Muchas gracias Noelfarmar. A mí me dijeron en el Servicio Técnico oficial en A Coruña que si no veían el fallo no podían hacer ninguna reparación. Resulta que mi error no es permanente. Ahora lleva varios meses funcionando bien y cuando quiere desenfoca y se tira así varios días... Esperaré a que dé un nuevo error e iré corriendo al Servicio Técnico ... lo malo es todo el contenido. Doy por hecho que lo formatearán ...

[Solariz]

A mí me pasa lo mismo, ya se lo ha mandado 2 veces a Samsung sin éxito, sólo llevo el terminal 6 semanas ! Otra vez lo tiene Samsung. Si pones en google ' camera trasera borrosa' o ' rear camera blurry ' verás que mucha gente dice lo mismo. 

[NivolasWayne]

A mi me está pasando lo mismo... lo peor es que necesitaba sacar algúna foto en el cumpleaños de mi madre y no pude porque no enfocaba. Espero salga una solucion.

Saludos!

[Miriamhg91]

A mi me pasaba lo mismo pero lleva u  mes sin darme problemas, de repente empezó a funcionar, no se lo que durará ni si se volvera a poner borrosa, sólo queda esperar 

[Solariz]

Funciona por poco tiempo si lo das un par de golpes pequenos, tambien si lo agitas, parece que esta suelta dentro ? El s8 es muy caro, samsung debe decir algo de esto.