el vídeo sale con vibración Galaxy S20FE

[Piti_Aparicio]

Compré un Samsung Galaxy S20 FE 5G hace poco menos de un mes y este fin de semana decidí poner a prueba su cámara, tomando unos videos a plena luz del día a 1920x1080 (60fps). Estoy habituado a grabar y considero que tengo "buen pulso".

El caso es que saqué los videos al ordenador, me puse a editarlos con un programa y mi sorpresa es que, con la imagen fija y sin moverme, el video sale con una vibración impresionante. He tenido Samsung Galaxy's desde el S2 hasta el actual y jamás me había pasado algo similar.

¿Os ha ocurrido? ¿Cómo creeis que puedo solucionarlo?

Mil gracias

[Luigivl]

Buenas tardes entra en ajustes de cámara y comprueba si tienes activada la función de estabilidad de imagen

[feli_jr]

desactiva la estabilización digital en los ajustes de la cámara

[ArdielRP]

¡Bienvenid@ a la Comunidad, @Piti_Aparicio !

¿Podrías subir algún vídeo para ver mejor lo que comentas? Se podrá ver si son saltos digitales.

Saludos,

[jose carlos]

Hola, os intento adjuntar un video ejemplo. Es un temblor muy molesto que fastidia la grabación.

Si desactivas la estabilización ya no hace eso, pero entonces, ¿Que sentido tiene? A ver si encuentran la solución, sino tendré que tirar de garantía. Saludos

[ArdielRP]

Hola, @jose carlos :

Gracias por el vídeo, veo lo que comentas al final. ¿Sin el estabilizador no pasa? ¿Has realizado todas las actualizaciones dispnibles? Borra datos de cámara siguiendo los pasos del GIF:

Saludos,

[jose carlos]

Hola, si he reestablecido el smartphone, he borrado los ajustes de la cámara según el gif adjunto, he probado con la estabilización activada y desactivada, he probado a guardar el video en la memoria interna o sd, he probado con la cámara delantera y trasera, el error se produce sólo cuando el video es fullHD a 60 fps con la estabilización de video activada, en cualquier otra caso, funcioa bien, pero tanto la cámara trasera como la delantera, en resolución fullHD a 60 fps, vibra. es algo de software, ya que según estás grabando, no vibra, sólo se aprecia al reproducirlo. ¿Que podemos hacer? Por supuesto, tengo todo actualizado, SO y apps. Saludos

[ArdielRP]

Hola, @jose carlos :

Gracias por detallarlo. Lo recomendable sería enviar un informe de error a través de Samsung Members para que el equipo de I+D lo estudie en detalle. 

1. Graba un vídeo con las especificaciones que has indicado. Cuando se produzcan los salgos, guarda el vídeo y entra en Samsung Members.

2. Toca el botón azul y luego en informes de error. 

3. Cámara, detalla lo que sucede, adjunta el vídeo y detalla lo sucedido. 

4. Envía la consulta. 

Lo analizarán y te enviarán más información. 

Saludos,