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Tema original:

Desaparece Samsung Connect con la última actualización

(Tema creado el: 18-02-2020 09:57 AM)
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Snuchy
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Desde la última actualización no puedo conectar mi tv Samsung a mi S9, es decir, no puedo ver la tv en mi teléfono. Ha desaparecido la opción en el movil para poder hacerlo. Me gustaría saber como poder hacerlo ya que me resulta muy útil. Gracias.

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Snuchy
Apprentice
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Hola, la respuesta que me han dado parece automática. En la única parte que da respuesta a mi consulta dicen que irán actualizando progresivamente los modelos compatibles y que debo de ir cosultándolo.

Ver la solución en mensaje original publicado

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9 Respuestas
ArdielRP
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Hola, @Snuchy :

 

Descarga la aplicación Smart Things desde Galaxy Store y comprueba si te deja realizarlo.

 

Saludos,

Samsung
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Snuchy
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Tengo Smart Things pero no funciona ya que mi tv no aparece en la lista de compatibles.
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ArdielRP
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Moderator
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Hola, @Snuchy :

 

¿Cuál es el modelo de tu televisor? Aparece en la parte trasera en una pegatina blanca.

 

Saludos,

Samsung
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Snuchy
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UE60JU6800

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ArdielRP
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Hola, @Snuchy :

 

Gracias por responder. Tras analizarlo, te recomendamos contactar con nuestros compañeros de Samsung Aplicaciones para que lo revisen en detalle. Puedes contactar con ellos desde aquí.

 

Saludos,

Samsung
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Snuchy
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Gracias ya traslade la consulta.
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ArdielRP
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Hola, @Snuchy :

 

Genial, muchas gracias. En cuanto tengas respuesta, no dudes en compartirla.

 

Saludos,

Samsung
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Solución
Snuchy
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Hola, la respuesta que me han dado parece automática. En la única parte que da respuesta a mi consulta dicen que irán actualizando progresivamente los modelos compatibles y que debo de ir cosultándolo.
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ArdielRP
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Hola, @Snuchy :

 

Gracias por compartir lo que te han indicado. En ese caso, en breve irá creciendo el listado de televisores compatibles. 

 

Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en publicar en la Comunidad.

 

Saludos,

Ardiel

Samsung
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